餐饮行业正餐门店营业时间满意度调研

餐饮行业正餐门店营业时间满意度调研

尊敬的顾客您好！为了持续优化我们的服务，为您提供更便捷、舒适的用餐体验，我们诚挚地邀请您参与本次关于门店营业时间的满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您通常光顾本店的频率是？

每周1次或以上

每月2-3次

每月1次

偶尔（少于每月1次）

首次到店

Q2:您通常光顾本店的时间段是？

工作日晚餐（18:00-21:00）

周末/节假日午餐（11:00-14:00）

周末/节假日晚餐（18:00-21:00）

工作日午餐（11:00-14:00）

其他非高峰时段（如下午茶、夜宵）

Q3:您认为本店当前的营业时间安排是否合理？请从1分（非常不合理）到5分（非常合理）进行评分。

分数

标签

Q4:您认为当前营业时间有哪些方面可以优化？（可多选）

午餐开始时间可以提前

午餐结束时间可以延后

晚餐开始时间可以提前

晚餐结束时间可以延后

希望提供下午茶时段

希望提供夜宵时段

周末营业时间应与工作日不同

当前时间很合理，无需调整

Q5:假设本店计划延长营业时间，您认为哪个时段最值得考虑？

上午（如提供早午餐）

下午（14:00-17:00 下午茶）

深夜（21:30以后，夜宵）

暂时无需延长

Q6:您是否曾因为营业时间问题（如到店太早或太晚）而未能成功用餐？

是，遇到过1-2次

是，遇到过3次及以上

否，从未遇到过

Q7:在节假日（如春节、国庆）期间，您对本店的营业时间有何期待？

希望正常营业

可以适当缩短营业时间

理解门店休息，但希望提前公布安排

无所谓

Q8:您对本店在社交媒体或店内公告营业时间信息的清晰度、准确性满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行评分。

分数

标签

Q9:您主要通过哪种渠道了解本店的营业时间？

门店门口标识

大众点评/美团等生活平台

品牌官方网站/小程序

社交媒体（如微信公众号、微博）

朋友告知

Q10:您认为哪些因素最可能影响您对门店营业时间的满意度？（可多选）

与个人作息时间的匹配度

排队等候时间长短

不同分店时间不一致

临时调整（如提前打烊）未通知

节假日特殊安排

Q11:如果本店推出“预约制”的深夜特别菜单（如21:30后），您的兴趣如何？

非常有兴趣，会尝试

有一定兴趣，视情况而定

兴趣不大

完全不感兴趣

Q12:您认为理想的晚餐最后点餐时间应该是？

20:30

21:00

21:30

22:00或更晚

Q13:对于本店未来的营业时间安排，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常是和谁一起来本店用餐？

独自一人

朋友/同事

家人（含小孩）

伴侣

商务伙伴

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