餐饮行业正餐门店噪音控制效果满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于餐厅噪音控制的调研。您的宝贵意见将帮助我们为您及所有顾客创造更舒适、宁静的用餐环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于内部改进分析,感谢您的支持!

Q1:您本次用餐的餐厅类型是?

中餐厅
西餐厅
日料/韩餐
火锅/烧烤
其他

Q2:您本次用餐的就餐区域是?

大堂散座
靠窗/靠墙位置
包间/隔断区
吧台/开放式厨房旁
户外座位

Q3:您本次用餐的就餐时段是?

午餐高峰(11:30-13:30)
午餐非高峰
晚餐高峰(17:30-20:30)
晚餐非高峰
宵夜时段

Q4:您本次用餐的同行人数是?

1-2人
3-4人
5-6人
7人及以上

Q5:请对您本次用餐期间的整体环境噪音水平进行评分(1分代表非常吵闹,5分代表非常安静)。

分数
标签

Q6:在本次用餐过程中,您认为最主要的噪音来源是?(可多选)

邻桌客人交谈声
服务员工作/传菜声
厨房设备/抽油烟机声
背景音乐声
餐具碰撞/餐盘声
儿童哭闹/跑动声
其他

Q7:您认为餐厅内的背景音乐音量如何?

音量过大,影响交谈
音量适中,氛围舒适
音量过小或没有音乐
没有注意到背景音乐

Q8:您与同桌伙伴的正常交谈,是否受到环境噪音的明显干扰?

是,经常需要提高音量或重复
偶尔有影响,但可以接受
基本没有影响,交谈顺畅
完全没有影响

Q9:您是否注意到餐厅采用了某些降低噪音的措施?(如地毯、软包座椅、隔音墙、绿植等)

是,非常明显
是,但不明显
没有注意到
不确定

Q10:请对餐厅在控制厨房及传菜区域噪音方面的效果进行评分(1分代表效果很差,5分代表效果很好)。

分数
标签

Q11:请对餐厅在控制客人交谈喧哗声方面的效果进行评分(1分代表效果很差,5分代表效果很好)。

分数
标签

Q12:您认为餐厅的桌椅布局和空间设计,对噪音控制有帮助吗?

有很大帮助(如间距合理、有隔断)
有一定帮助
没有帮助,甚至可能加剧噪音
没有感觉

Q13:基于本次用餐的噪音环境体验,您有多大可能向朋友推荐这家餐厅?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q14:与同类型的其他餐厅相比,您认为这家餐厅的噪音控制水平如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q15:您认为餐厅还可以从哪些方面进一步改善噪音环境?(可多选)

增加更多隔断或软包装饰
优化背景音乐类型和音量
加强服务员的轻声服务培训
设置明确的“轻声区域”
改善厨房设备隔音
调整桌椅布局增加私密性
其他

Q16:噪音环境是否影响了您本次用餐的整体满意度?

是,严重影响
是,有一定影响
影响不大
完全没有影响

Q17:如果餐厅提供更安静的就餐区域(可能需要预约或额外费用),您未来是否愿意选择?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意

Q18:关于餐厅的噪音控制或整体环境营造,您还有哪些具体的意见或建议?

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餐饮行业正餐门店噪音控制效果满意度调研
介绍
本模板旨在提供正餐门店噪音控制效果满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估噪音水平、分析噪音来源、收集改善建议,适合餐饮企业和管理者优化用餐环境、提升顾客满意度。
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