餐饮行业正餐门店桌椅摆放合理性满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于正餐门店桌椅摆放合理性的调研,旨在为您提供更舒适、便捷的用餐环境。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的参与!

Q1:您本次用餐的门店类型是?

中餐厅
西餐厅
日料/韩餐
火锅/烧烤
其他

Q2:您本次用餐的同行人数是?

1人
2人
3-4人
5-6人
7人及以上

Q3:请为您就座区域的整体空间宽敞感打分(1-5分,1分为非常拥挤,5分为非常宽敞)

分数
标签

Q4:您认为餐桌之间的距离是否合适?

过近,缺乏隐私
合适,舒适且有距离感
过远,显得空旷

Q5:您认为桌椅的高度搭配是否舒适?

桌子太高或椅子太矮
桌子太矮或椅子太高
高度搭配非常舒适
没有特别感觉

Q6:在您就座时,服务员上菜、撤盘的通道是否通畅?

非常通畅
基本通畅,偶尔需要避让
比较拥挤,经常需要起身或挪动
非常拥挤,影响用餐

Q7:您所坐的位置,是否方便您起身前往洗手间或餐厅出口?

非常方便
比较方便
不太方便,需要绕行
非常不方便

Q8:您认为餐厅内的动线设计(顾客行走、服务员服务路径)是否合理?

非常合理,井然有序
基本合理
有些混乱
非常混乱

Q9:您认为以下哪些因素最能影响您对桌椅摆放的满意度?(可多选)

私密性
舒适度(桌椅高度、软硬)
空间宽敞感
通行便利性
观景或氛围(如靠窗、安静角落)
与其他顾客的距离感

Q10:对于有婴儿车或轮椅的顾客,您认为餐厅的通道和座位安排是否友好?

非常友好,空间充足
基本可以满足
不太友好,行动受限
未观察到相关情况

Q11:请为您本次用餐座位的舒适度整体打分(1-5分,1分为非常不舒适,5分为非常舒适)

分数
标签

Q12:您是否曾因桌椅摆放问题(如过道拥挤、桌子不稳等)产生过不愉快的用餐体验?

是,经常
是,偶尔
几乎没有
从未

Q13:您更喜欢以下哪种类型的座位区域?(可多选)

安静私密的角落
宽敞的卡座或沙发区
靠窗的观景位
方便交流的大圆桌
有隔断的半包间
对区域没有特别偏好

Q14:您认为餐厅在高峰期(如周末、节假日)的桌椅摆放密度是否合理?

合理,在容纳更多顾客的同时保证了基本舒适
不合理,过于拥挤,影响体验
没有在高峰期用餐过

Q15:关于桌椅的款式或材质(如木质、金属、软垫等),您有什么偏好或建议吗?

填空1

Q16:与同类餐厅相比,您认为这家门店的桌椅摆放合理性处于什么水平?

明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平

Q17:对于提升餐厅桌椅摆放的合理性与顾客体验,您还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q18:基于本次用餐体验,您再次光顾这家门店的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q19:您的性别是?

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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餐饮行业正餐门店桌椅摆放合理性满意度调研
介绍
本模板旨在提供正餐门店桌椅摆放合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客空间感知、评估动线设计、优化座位布局,适合餐饮企业和管理者用于改善门店环境与提升顾客满意度。
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