餐饮行业正餐门店包间环境满意度调研

尊敬的顾客您好!非常感谢您选择在我们餐厅用餐。为了持续提升我们的包间服务与环境品质,为您带来更优质的用餐体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您本次用餐的包间名称/编号是?

未留意
春华
秋实
听雨轩
观澜阁
其他

Q2:您本次用餐的主要目的是?

家庭/朋友聚会
商务宴请
情侣/纪念日
生日/寿宴
公司/团队活动
其他

Q3:请对包间的整体清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您认为包间的隔音效果如何?

非常好,完全听不到外界声音
较好,基本不受干扰
一般,能听到一些噪音
较差,交谈受影响
非常差,严重影响体验

Q5:请对包间的装修风格与氛围营造进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:包间的灯光亮度与色温是否让您感到舒适?

非常舒适,恰到好处
比较舒适
一般,没有特别感觉
不太舒适,过亮或过暗
非常不舒适,影响用餐心情

Q7:请对包间内餐桌、座椅的舒适度与摆放合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:包间内哪些设施或物品的配备让您感到满意?(可多选)

独立空调/温控系统
衣帽架/储物空间
沙发/休息区
独立卫生间
高品质的餐具与桌布
影音设备(电视/KTV)
茶具/饮水设备
装饰品/绿植

Q9:您认为包间内哪些方面有待改进?(可多选)

空间大小
空气流通/异味
家具陈旧或损坏
装饰过时
灯光系统
隔音效果
服务铃/呼叫设备
儿童设施
其他

Q10:请对包间的私密性(不易被外界看到或打扰)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q11:包间的温度调节(冷暖)是否方便且有效?

非常方便有效,温度适宜
比较方便有效
一般,需要多次调节
不太方便或效果不佳
非常不方便,温度不适

Q12:包间内是否有令您不悦的气味(如油烟、霉味、消毒水味等)?

完全没有,空气清新
基本没有
偶尔有轻微气味
有明显气味
气味非常严重,难以忍受

Q13:请对包间内背景音乐的音量与风格适宜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:包间内的服务动线(服务员上菜、走动)是否合理,对您的用餐干扰大吗?

非常合理,几乎无干扰
比较合理,干扰很小
一般,有一定干扰
不太合理,干扰较大
非常不合理,严重影响

Q15:与大厅散座相比,您认为包间的环境溢价(额外费用或最低消费)是否物有所值?

完全物超所值
基本物有所值
一般,勉强可以接受
不太值
完全不值

Q16:基于本次包间用餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的包间?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:未来您会因为哪些原因再次选择我们的包间?(可多选)

环境优雅舒适
私密性好
设施齐全
服务周到
菜品口味
地理位置方便
价格合理
品牌信任

Q18:关于包间环境(如装饰、布局、设施等),您是否有其他具体的建议或期望?

填空1

Q19:您的性别是?

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您平均每月在正餐餐厅(非快餐)用餐(含包间和大堂)的频率大约是?

少于1次
1-2次
3-4次
5-8次
9次及以上
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餐饮行业正餐门店包间环境满意度调研
介绍
本模板旨在收集正餐门店包间环境的顾客满意度数据。帮助您评估清洁卫生、分析隔音效果、优化装修氛围,适合餐饮企业管理者和市场调研人员精准提升包间服务品质与顾客体验。
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