餐饮行业正餐卫生间配套完善度满意度调研
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本模板旨在提供餐饮场所卫生间配套完善度的专业调研解决方案。帮助您评估顾客满意度、发现服务短板、收集改进建议，适合餐饮企业与行业研究者提升服务质量与顾客体验。 标签
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餐饮行业正餐卫生间配套完善度满意度调研
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于餐饮场所卫生间配套完善度的调研，旨在了解您的真实体验与需求，以帮助餐饮行业提升服务质量。您的回答将完全匿名，请放心填写。感谢您的参与！
Q1:您本次用餐的餐厅类型是？
中式正餐（如川菜、粤菜等）
西式正餐（如牛排、意餐等）
日韩料理
火锅/烧烤
其他
Q2:您本次用餐的餐厅人均消费水平大约是？
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
Q3:您本次使用该餐厅卫生间的频率是？
未使用
使用1次
使用2次
使用3次或以上
Q4:请对卫生间位置的便利性（是否容易找到）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数
标签
Q5:请对卫生间内部指示标识（如男女标识、厕位占用标识）的清晰度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q6:您认为卫生间内部空间是否宽敞？
非常拥挤
比较拥挤
一般
比较宽敞
非常宽敞
Q7:请对卫生间整体清洁卫生程度（地面、墙面、洁具等）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q8:您使用卫生间时，厕位（隔间）是否充足？
严重不足，需要长时间排队
略有不足，偶尔需要等待
基本充足，无需等待
非常充足
Q9:请对厕位（隔间）内部的私密性（门锁、隔板高度等）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q10:卫生间内提供了哪些您认为重要的配套设施？（可多选）
洗手液
擦手纸/纸巾
烘手机
马桶坐垫纸/消毒液
挂钩/置物架
镜子
无障碍设施
儿童洗手台/马桶
香薰/空气清新设备
Q11:请对洗手液、擦手纸等消耗品的供应充足度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q12:卫生间的水龙头、烘手机等设备是否工作正常？
全部正常
部分设备故障
大部分设备故障
Q13:请对卫生间内的通风与空气清新度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q14:请对卫生间内的照明亮度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q15:您是否注意到卫生间有专人定期清洁维护的迹象？
是，有明显且频繁的维护痕迹
是，但维护频率一般
否，未发现明显维护痕迹
不确定
Q16:与餐厅的整体装修档次相比，您认为其卫生间的装修档次如何？
明显低于餐厅档次
略低于餐厅档次
与餐厅档次匹配
略高于餐厅档次
明显高于餐厅档次
Q17:基于本次体验，您有多大可能向朋友推荐这家餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q18:卫生间的体验是否影响了您对这家餐厅的整体评价？
有非常大的负面影响
有一定负面影响
没有影响
有一定正面影响
有非常大的正面影响
Q19:您认为餐厅卫生间最需要改进的方面是？（可多选）
增加厕位数量
提升清洁频率与标准
更新/维修老旧设备
改善通风与除味
增加人性化设施（如儿童设施、无障碍设施）
优化空间布局与隐私性
提升装修档次与美观度
其他
Q20:关于餐饮场所的卫生间配套，您还有哪些具体的意见或建议？
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