餐饮行业正餐等位饮品供应满意度调研

餐饮行业正餐等位饮品供应满意度调研

尊敬的顾客，您好！为了持续提升您在等位期间的体验，我们诚邀您参与本次关于等位饮品供应的满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中餐厅

西餐厅

日料/韩式料理

火锅/烧烤

其他

Q2:您本次的用餐时段是？

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日午餐

周末/节假日晚餐

Q3:您本次的等位时长大约是？

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q4:在等位时，该餐厅是否提供了免费饮品？

是，主动提供

是，需询问后提供

否，未提供

Q5:（若提供）您享用的等位饮品类型是？（可多选）

白水/柠檬水

茶水（如大麦茶、花茶）

果汁/果味饮料

碳酸饮料

小吃/零食

其他

Q6:您对等位饮品的口感与味道满意度如何？

分数

标签

Q7:您对等位饮品的温度（冷/热）适宜度满意度如何？

分数

标签

Q8:您对等位饮品的容器（如杯子、纸杯）卫生与美观度满意度如何？

分数

标签

Q9:您对服务人员提供饮品的及时性与主动性满意度如何？

分数

标签

Q10:您认为等位饮品的供应，是否有效缓解了您等待时的焦躁情绪？

完全没有缓解

略有缓解

一般

有效缓解

非常有效，心情变好

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友推荐这家餐厅的等位服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您希望未来在等位时，餐厅可以增加哪些饮品或服务？（可多选）

提供更多样化的特色饮品

提供更健康的选择（如无糖饮品）

搭配小份精致点心

提供娱乐设施（如小游戏、杂志）

实时透明的等位进度提示

其他

Q13:等位时的饮品服务，会多大程度上影响您下次是否选择该餐厅？

完全不影响

影响很小

有一定影响

影响较大

是重要决定因素

Q14:关于餐厅的等位体验（包括饮品、服务、环境等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

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