餐饮行业正餐婚宴服务完善度满意度调研
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本模板旨在提供一套完善的餐饮行业婚宴服务满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、洞察客户需求,适合餐饮企业、酒店和婚庆策划机构用于优化婚宴产品与提升客户体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于餐饮行业正餐婚宴服务完善度的满意度调研。本问卷旨在了解您对相关服务的真实感受与宝贵意见,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。您的反馈对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您最近一次体验或咨询餐饮行业正餐婚宴服务是在什么时候?
Q2:您当时体验或咨询的婚宴类型是?
Q3:您与婚宴服务的关系是?
Q4:请对婚宴场地(如宴会厅环境、布置、空间感)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
Q5:请对婚宴菜品(如口味、摆盘、温度、分量)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
Q6:请对婚宴服务人员(如响应速度、专业度、亲和力)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
Q7:您认为以下哪些是婚宴服务中最重要的环节?(最多选3项)
Q8:在您接触或体验的服务中,哪些方面让您感到最满意?(可多选)
Q9:您认为当前婚宴服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q10:您认为该餐饮企业提供的婚宴服务,其价格与价值匹配度如何?
Q11:在筹备过程中,您认为与餐饮方的沟通是否顺畅、高效?
Q12:婚宴当天,现场服务的整体协调性与流畅度如何?
Q13:基于您的整体体验或了解,您有多大可能向正在筹备婚礼的朋友推荐这家餐饮企业的婚宴服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:请描述一次您在婚宴服务中遇到的、让您印象最深刻(无论是好是坏)的具体经历或细节。
Q15:对于提升餐饮行业婚宴服务的整体完善度,您有什么具体的建议或期待?
Q16:您未来再次选择或推荐婚宴服务时,最优先考虑的因素会是?
Q17:您通常通过哪些渠道了解和评估婚宴服务?(可多选)
Q18:您认为目前餐饮企业提供的婚宴服务,在创新性(如主题设计、互动环节、科技应用)方面做得如何?
Q19:您对婚宴服务中关于食材安全、菜品过敏原提示等食品安全信息的透明度是否满意?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您所在的城市级别是?
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