餐饮行业商圈小吃整体服务满意度调研
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本模板旨在提供餐饮商圈小吃服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估食品口味、分析服务态度、收集改进建议，适合餐饮品牌、商场管理方和创业者进行服务质量监控与优化。 标签
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餐饮行业商圈小吃整体服务满意度调研
尊敬的顾客，您好！为了提升商圈内小吃餐饮的整体服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次问卷预计耗时3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！
Q1:您本次用餐/消费的店铺类型是？
中式快餐（如盖饭、面条）
西式简餐（如汉堡、三明治）
风味小吃（如烧烤、炸串、臭豆腐）
饮品甜点（如奶茶、果汁、冰淇淋）
其他
Q2:您是通过何种方式了解到这家店铺的？
路过看到
朋友/同事推荐
线上平台（如大众点评、抖音）
商圈内指示牌/广告
其他
Q3:请您对本次消费的【食品口味】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:请您对本次消费的【食品新鲜度与卫生】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请您对本次消费的【出餐速度】进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数
标签
Q6:请您对本次消费的【服务员态度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请您对本次消费的【店内/摊位环境卫生】进行评分（1分非常脏乱，5分非常整洁）
分数
标签
Q8:您认为该店铺的【价格】与【食品份量】匹配度如何？
价格偏高，份量偏少
价格合理，份量适中
价格实惠，份量充足
没有特别关注
Q9:您认为该店铺在哪些方面最吸引您？（可多选）
独特的口味
实惠的价格
便捷的地理位置
干净卫生的环境
良好的服务态度
快速的出餐
知名的品牌
新颖的菜品
Q10:您在本次消费过程中，遇到了哪些问题？（可多选，如无请选“无”）
排队等候时间过长
服务员响应不及时
食品口味与预期不符
食品卫生问题（如异物）
店内座位不足
支付方式不便
无
Q11:基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家店铺？（0分绝无可能，10分极有可能）
选项1
Q12:与商圈内同类小吃店相比，您认为这家店铺的整体水平如何？
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
Q13:您未来再次光顾这家店铺的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q14:您希望商圈小吃在哪些方面进行改进？（可多选）
提升食品口味多样性
加强食品卫生安全管理
优化就餐环境（如增加座位）
提高服务效率与态度
提供更优惠的价格或套餐
增加线上点餐/外卖便利性
加强品牌特色与宣传
Q15:您通常每月在商圈小吃类餐饮上的消费频率是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
Q16:您的性别是？
男
女
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:对于提升本商圈小吃餐饮的整体服务水平，您还有什么具体的意见或建议吗？
填空1
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