餐饮小吃门店营业时间满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了更好地为您服务,我们正在进行一项关于本店营业时间的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化营业安排,提升您的消费体验。本次问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!

Q1:您最常在哪个时间段光顾本店?

早餐时段(6:00-10:00)
午餐时段(11:00-13:00)
下午时段(14:00-17:00)
晚餐时段(17:30-20:00)
夜宵时段(20:30以后)

Q2:您光顾本店的频率是?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少

Q3:总体而言,您对当前营业时间的满意度如何?

分数
标签

Q4:您认为本店当前的开门时间(例如:7:00 AM)是否合适?

太早了
正合适
有点晚
不清楚

Q5:您认为本店当前的打烊时间(例如:10:00 PM)是否合适?

太早了
正合适
有点晚
不清楚

Q6:您是否曾遇到过因营业时间不合适(如未开门或已打烊)而无法消费的情况?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到

Q7:如果考虑延长营业时间,您希望增加哪些时段?(可多选)

提前早餐时段(如6:00前)
延长午餐时段(如至14:00)
增加下午茶供应(14:00-17:00)
延长晚餐时段(如至21:30)
增加深夜夜宵时段(22:00以后)
暂无延长需求

Q8:在周末(周六、日),您是否希望营业时间与工作日有所不同?

是,希望周末营业更长时间
是,希望周末营业时间缩短
否,保持与工作日一致即可
无所谓

Q9:哪些因素会影响您对营业时间的满意度?(可多选)

与个人作息时间的匹配度
产品供应的完整性(是否全天供应)
排队等候时间
门店员工的服务状态
周边竞争店铺的营业时间
天气或季节因素

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐在本店消费?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q11:如果营业时间调整,您最希望优先调整哪个方面?

提前开门时间
延后打烊时间
在现有时段内增加高峰时段人手
保持现状,无需调整

Q12:您通常通过何种方式了解我们的营业时间?

门店招牌
外卖平台(如美团、饿了么)
地图App(如高德、百度)
社交媒体/小程序
朋友告知
路过看到

Q13:您认为当前营业时间在线上平台(外卖/地图)的标注是否准确、清晰?

分数
标签

Q14:在法定节假日(如春节、国庆),您对我们的营业时间有何期待?

正常营业
缩短营业时间
提前打烊
暂停营业
无所谓

Q15:除了营业时间,您还希望我们在哪些方面进行改进?(可多选)

出餐速度
菜品口味与种类
店内环境卫生
员工服务态度
价格与优惠活动
线上点餐体验

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的职业是?

学生
上班族/白领
自由职业者
服务业人员
退休人员
其他

Q19:关于本店的营业时间或其他任何方面,您还有什么具体的意见或建议吗?

填空1
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餐饮小吃门店营业时间满意度调研
介绍
本模板旨在提供餐饮门店营业时间满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客消费时段偏好、评估营业时间合理性、优化门店运营安排,适合餐饮企业管理者精准了解顾客需求并提升服务体验。
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