餐饮小吃门店餐具消毒效果满意度调研

餐饮小吃门店餐具消毒效果满意度调研

您好！我们正在进行一项关于小吃门店餐具消毒效果的满意度调研，旨在了解顾客的真实感受，以提升餐饮卫生水平。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您在本门店的消费频率是？

首次消费

偶尔消费（每月1-3次）

经常消费（每周1次或更多）

Q2:您今天主要消费的餐品类型是？

汤面/粉类

炒饭/炒面类

炸物/烧烤类

蒸煮/点心类

其他

Q3:总体而言，您对本次用餐时餐具（碗、盘、筷子、勺子等）的清洁度满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为餐具（如碗、盘）表面是否有明显的油渍或食物残渣？

分数

标签

Q5:您认为餐具（如筷子、勺子）是否干燥、无水渍？

分数

标签

Q6:您是否闻到餐具上有任何异常气味（如消毒水味过重、霉味或油腻味）？

分数

标签

Q7:您是否观察到餐具（如碗、杯）有破损、裂纹或缺口？

是，有明显破损

没有明显破损，但感觉不新

完好无损

Q8:您主要通过哪些方面判断餐具是否消毒到位？（可多选）

视觉清洁度（无残渣、水渍）

触感（干燥、不粘腻）

气味（无异味）

餐具温度（如是否温热）

包装是否完好（如塑封膜）

其他

Q9:您对门店提供的打包餐具（如一次性筷子、餐盒）的卫生状况满意度如何？

分数

标签

Q10:您是否曾因餐具卫生问题，在本店或其他类似门店提出过意见或疑虑？

是，在本店

是，在其他门店

从未

Q11:基于本次餐具消毒的体验，您有多大可能向朋友推荐本店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:与您去过的其他同类小吃店相比，您认为本店的餐具消毒水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q13:您认为哪些措施最能提升您对餐具消毒的信任感？（可多选）

看到消毒柜正在工作

餐具使用独立塑封包装

服务员当面用开水烫洗碗筷

店内公示消毒流程和记录

使用一次性环保餐具

其他

Q14:餐具卫生状况会影响您再次光顾本店的决定吗？

会，是决定性因素

会，是重要考虑因素之一

影响不大

完全不影响

Q15:关于本店餐具消毒或整体卫生，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

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