餐饮小吃门店洗手台洁净度满意度调研
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本模板旨在提供餐饮小吃门店洗手台洁净度的专业调研解决方案。帮助您评估卫生状况、收集顾客反馈、识别改进痛点，适合餐饮品牌和连锁门店管理者用于提升卫生服务水平与顾客体验。 标签
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餐饮小吃门店洗手台洁净度满意度调研
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于餐饮小吃门店洗手台洁净度的调研，旨在了解您的使用体验与满意度，以帮助我们持续提升卫生服务水平。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您最近一次光顾的是哪类餐饮小吃门店？
中式快餐/小吃店
西式快餐店
奶茶/饮品店
面包甜点店
其他
Q2:您在该门店是否使用了洗手台？
是
否
Q3:请对您所见洗手台区域的整体洁净度进行评分（1分非常不干净，5分非常干净）
分数
标签
Q4:您认为洗手台台面（水槽周围）的清洁状况如何？
非常脏，有明显污渍
比较脏，有少量污渍
一般，无明显污渍
比较干净
非常干净
Q5:您认为洗手池（盆）内部的清洁状况如何？
非常脏，有食物残渣或积水
比较脏，有少量水渍
一般，无明显污物
比较干净
非常干净
Q6:您认为水龙头及开关的清洁状况如何？
非常脏，有明显水垢或污渍
比较脏，有少量水渍
一般
比较干净
非常干净
Q7:您认为洗手液/皂液的供应情况如何？
容器空置或损坏
有容器但液体不足
供应充足，但容器不洁
供应充足且容器洁净
未提供洗手液/皂液
Q8:您认为擦手纸或干手设备的供应与清洁状况如何？
擦手纸用完或干手器损坏
有供应但数量不足/设备不洁
供应充足但取用不便
供应充足且取用方便、设备洁净
未提供擦手设施
Q9:您认为洗手台区域的垃圾桶清洁与清运情况如何？
垃圾桶满溢，周围有垃圾
垃圾桶较满，有异味
垃圾桶未满，但外观不洁
垃圾桶状态良好，清运及时
未注意或未设置垃圾桶
Q10:您认为洗手台区域的地面清洁状况如何？
非常脏，有积水或明显垃圾
比较脏，有污渍或水渍
一般
比较干净
非常干净
Q11:您认为洗手台区域的镜子（如有）清洁状况如何？
非常脏，有水渍或污渍影响使用
比较脏，有少量污渍
一般
比较干净
非常干净
未设置镜子
Q12:您认为洗手台区域的通风与气味如何？
气味难闻，通风极差
有轻微异味，通风一般
无明显异味，通风尚可
空气清新，通风良好
未特别注意
Q13:您认为影响洗手台洁净度的主要问题有哪些？（可多选）
清洁频率低
清洁不彻底
设施老旧破损
客流量大，维护不及时
员工卫生意识不足
排水不畅导致积水
其他
Q14:基于本次洗手台的使用体验，您向朋友推荐这家门店的可能性有多大？（0分完全不会，10分极有可能）
选项1
Q15:洗手台的洁净度是否会影响您再次光顾该门店的意愿？
严重影响，不会再次光顾
影响较大，会降低光顾频率
有一定影响，但非决定因素
影响很小
完全没有影响
Q16:您希望门店在洗手台卫生方面做出哪些改进？（可多选）
增加清洁频次
更换或维修老旧设施
确保洗手液、擦手纸充足
改善排水，避免积水
设置更明确的清洁提示或监督
加强员工卫生培训
其他
Q17:您通常会在什么情况下使用餐饮门店的洗手台？
餐前洗手
餐后洗手/清理
如厕后
感觉手脏时随时使用
几乎不使用
Q18:关于餐饮小吃门店洗手台的卫生管理，您还有什么具体的意见或建议？
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