餐饮行业小吃门店打包材料密封性满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于小吃门店打包材料(如餐盒、包装袋、封口膜等)密封性的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升产品品质与服务体验。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在小吃门店购买打包食品是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您最常打包哪种类型的小吃?

汤面/粉类
炒饭/炒面类
油炸小吃(如炸鸡、薯条)
带汤汁的菜品(如麻辣烫、关东煮)
干拌类/无汤汁小吃

Q3:您对最近一次使用的打包餐盒/包装袋的整体密封性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您遇到过哪些与打包材料密封性相关的问题?(可多选)

汤汁/油渍从餐盒缝隙渗出
包装袋封口不严,食物漏出
餐盒盖子在运输中意外弹开
封口膜/保鲜膜粘性不足,自行脱落
餐盒材质过软,受压后变形导致泄漏
从未遇到过密封问题

Q5:当发生泄漏时,通常的严重程度如何?

轻微渗漏,仅弄脏外包装
明显泄漏,弄脏了手提袋或衣物
严重泄漏,导致食物大量洒出
未遇到过泄漏

Q6:综合考虑密封性、环保和外观,您有多大可能向朋友推荐您常光顾的那家小吃店的打包材料?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q7:您认为打包餐盒的盖子扣合是否紧密、不易松动?

非常紧密,从未松动
比较紧密,偶尔需检查
一般,有时会松动
不太紧密,经常需要重新按压
非常不紧密,基本扣不牢

Q8:对于带汤汁的食物(如汤面),您认为其打包容器的防溢设计(如内嵌密封圈、特殊卡扣)是否有效?

非常有效,从未溢出
比较有效,基本能防住
效果一般,仍有小风险
效果较差,经常需要额外注意
未使用过带特殊防溢设计的餐盒

Q9:请对打包塑料袋/纸袋的提手牢固度进行评分(1分为极易断裂,5分为极其牢固)

分数
标签

Q10:您更看重打包材料的哪些特性?(请选择最重要的2-3项)

绝对密封,绝不泄漏
环保可降解材料
坚固耐用,不易变形
外观精美,有品牌感
成本低,不额外收费
便于携带和开启

Q11:如果店家提供付费升级为“加强密封包装”(如真空密封、更牢固的餐盒),您是否愿意尝试?

非常愿意,安全第一
看情况,如果食物易洒或价格合理会考虑
不太愿意,现有包装已足够
完全不愿意,不应为基本功能额外付费

Q12:请描述一次您印象最深刻的因打包材料密封问题导致的不愉快经历。(若无,请填“无”)

填空1

Q13:您是否曾因打包泄漏问题向门店反馈或投诉?

是,并且得到了妥善解决
是,但未得到满意解决
想过,但觉得麻烦没有反馈
从未反馈过

Q14:您认为,改善打包材料密封性对提升您对该门店的整体满意度影响有多大?

影响非常大,是关键因素
影响比较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响

Q15:您更倾向于哪种主要的打包盒材质?

塑料(PP/PS等)
纸质/纸浆
铝箔
可降解塑料/植物纤维
没有特别偏好

Q16:请对您常光顾的小吃店在打包服务(包括打包速度、材料提供、密封处理等)上的整体表现进行评分(1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q17:您通过哪些渠道获取外卖/打包食品?(可多选)

门店直接购买打包
美团、饿了么等外卖平台
品牌自有小程序/APP下单
电话订购
其他

Q18:与堂食相比,您对打包食品的包装密封性要求是否更高?

是的,要求高得多
略高一些
要求差不多
反而更低,因为很快食用
不确定

Q19:关于小吃门店的打包材料(特别是密封性方面),您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您平均每周购买小吃门店打包食品的频率是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
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餐饮行业小吃门店打包材料密封性满意度调研
介绍
本模板旨在提供餐饮行业小吃门店打包材料密封性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估密封性能、识别泄漏问题、收集改进建议,适合餐饮品牌、包装供应商和质检机构优化产品设计与顾客体验。
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