餐饮行业小吃自助点餐便捷性满意度调研

Q1:您通常多久使用一次小吃类餐厅的自助点餐服务（如扫码点餐、自助点餐机等）？

Q2:您最常使用哪种自助点餐方式？

Q3:请为您最近一次使用自助点餐的整体便捷性打分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

Q4:您认为自助点餐系统在哪些方面提升了您的体验？（可多选）

Q5:在使用自助点餐时，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）

Q6:与传统服务员点餐相比，您认为自助点餐的菜品信息（如成分、辣度、份量）是否更清晰？

Q7:在自助点餐过程中，当您需要帮助（如咨询菜品、处理异常）时，是否容易找到工作人员？

Q8:您对自助点餐系统的支付流程（如支付方式多样性、跳转流畅度、安全性）满意吗？

Q9:自助点餐后，您对出餐速度的感知是？

Q10:您希望未来的自助点餐系统增加哪些功能？（可多选）

Q11:您是否愿意在自助点餐时授权获取您的基本偏好（如忌口、常点菜品），以换取更个性化的服务？

Q12:请为您对目前餐饮业自助点餐技术的整体发展水平打分（1分表示非常落后，5分表示非常先进）。

Q13:综合考虑便捷性、准确性和体验，未来在快餐/小吃消费时，您会更倾向于？

Q14:请分享一次您印象最深（无论好坏）的自助点餐经历，或提出您最希望改进的一点建议。

Q15:您的年龄段是？

Q16:您目前从事的职业与以下哪个领域最相关？