餐饮行业小吃支付方式多样性满意度调研
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本模板旨在评估消费者对餐饮小吃店支付方式多样性的满意度。帮助您收集支付偏好、分析消费习惯、识别改进需求,适合餐饮品牌、支付服务商和零售研究者优化支付策略与顾客体验。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!我们正在进行一项关于餐饮小吃支付方式多样性的调研,旨在了解消费者对现有支付方式的满意度及期望。您的回答将帮助我们优化支付体验,提升服务质量。本次调研预计耗时3-5分钟,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与!
Q1:您最近一次光顾小吃店(如奶茶店、炸鸡店、面馆等)的频率大约是?
Q2:您通常选择小吃店消费的场合是?
Q3:您在小吃店消费时,通常使用以下哪些支付方式?(可多选)
Q4:请对您最常使用的支付方式在小吃店的便捷性进行评分(1分=非常不便,5分=非常便捷)
Q5:您认为,一家小吃店提供多样化的支付方式对您的消费意愿有何影响?
Q6:整体而言,您向朋友推荐您常去的小吃店的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
Q7:您希望小吃店未来增加或推广哪些支付方式?(可多选)
Q8:当您遇到小吃店只支持单一支付方式(如仅限现金或仅限某一种移动支付),而您未准备时,您通常会?
Q9:请对小吃店支付流程(包括扫码速度、找零、支付确认等)的整体流畅度进行评分(1分=非常卡顿,5分=非常流畅)
Q10:您是否曾因支付问题(如无法支付、支付失败、找零错误等)在小吃店产生不愉快的消费体验?
Q11:如果您曾遇到支付问题,请简要描述当时的情况及您的感受。
Q12:您是否关注小吃店支付时的优惠活动(如支付立减、随机红包等)?
Q13:您认为当前小吃店在支付方式上,最需要改进的方面是?(可多选)
Q14:对于新兴支付方式(如刷脸支付、数字货币),您的接受态度是?
Q15:请对您常去的小吃店在支付方式多样性方面的整体满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q16:对于餐饮小吃店的支付服务,您还有哪些其他的意见或建议?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您目前所在的城市级别是?
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