餐饮行业甜点店整体服务满意度调研

Q1:您本次光顾的甜点店属于以下哪种类型？

Q2:这是您第几次光顾本店？

Q3:请对您本次消费的整体满意度进行评分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q4:您有多大可能向您的朋友或家人推荐本店？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q5:您本次的消费动机是？

Q6:您主要通过哪些渠道了解到本店？

Q7:请对您本次到店时的环境卫生状况进行评分。

Q8:请对您本次到店时的店内氛围（如音乐、灯光、装饰）进行评分。

Q9:请对店内菜单/产品展示的清晰度和吸引力进行评分。

Q10:请对您本次接触到的店员服务态度进行评分。

Q11:请对店员的产品知识（如口味、原料介绍）和专业性进行评分。

Q12:请对本次点餐/结账流程的便捷与效率进行评分。

Q13:您本次消费的等待时间（从点餐到取餐）感觉如何？

Q14:请对您所品尝甜点的外观（摆盘、造型）进行评分。

Q15:请对您所品尝甜点的口感与味道进行评分。

Q16:请对您所品尝甜点的新鲜度进行评分。

Q17:请对甜点的性价比（价格与品质匹配度）进行评分。

Q18:您认为本店在哪些方面最值得称赞？（可多选）

Q19:您认为本店最需要改进的方面是？（可多选）

Q20:您未来再次光顾本店的可能性有多大？

Q21:您是否愿意参与本店未来的新品试吃或会员活动？

Q22:对于本店的服务或产品，您是否有任何具体的意见或建议？

Q23:您的性别是？

Q24:您的年龄段是？

Q25:您平均每月在甜点/饮品上的消费金额大约是？