餐饮行业饮品甜点店打包便捷性满意度调研
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本模板旨在提供饮品甜点店打包服务便捷性的专业调研解决方案。帮助您评估客户满意度、分析包装痛点、优化服务流程,适合餐饮品牌、市场研究机构和门店管理者提升外带业务质量与效率。 标签
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您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对饮品甜点店打包服务的体验与看法,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更便捷的体验。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析。
Q1:您最近一次在饮品甜点店消费时,选择了哪种方式?
Q2:您选择打包带走的主要原因是什么?
Q3:总体而言,您对饮品甜点店打包服务的便捷性满意度如何?
Q4:您在点单时,店员是否主动询问了您的打包需求?
Q5:从点单完成到拿到打包好的产品,您通常需要等待多长时间?
Q6:您认为当前打包流程中,哪些环节最耗时?(可多选)
Q7:您对打包饮品的防漏密封措施(如杯盖、封口膜)是否满意?
Q8:您对打包甜点的包装(如蛋糕盒、纸袋)是否满意?
Q9:打包的饮品和甜点是否易于携带(如提手设计、稳固性)?
Q10:您认为理想的打包包装应具备哪些特点?(可多选)
Q11:店员在打包时,是否会主动为您提供必要的餐具(如吸管、勺子、纸巾)?
Q12:您是否遇到过打包后饮品洒漏或甜点变形的情况?
Q13:如果打包出现问题(如洒漏、错品),店家的处理态度和效率如何?
Q14:基于您的整体体验,您有多大可能向朋友推荐该店的打包服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q15:您是否愿意为更优质、更环保的打包包装支付少量额外费用?
Q16:您希望店家在打包服务方面进行哪些改进?(可多选)
Q17:您通常通过什么渠道了解或选择饮品甜点店?
Q18:与堂食相比,您认为打包带走的价格应该是?
Q19:关于饮品甜点店的打包服务,您还有哪些具体的意见或建议?
Q20:您的性别是?
Q21:您的年龄属于以下哪个区间?
Q22:您平均每月在饮品甜点店的消费频率大约是?
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