餐饮行业饮品甜点店菜单标识清晰度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于饮品甜点店菜单标识清晰度的调研,旨在优化菜单设计,为您提供更便捷、愉悦的点餐体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名处理,感谢您的参与!

Q1:您最近一次光顾饮品甜点店是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常通过何种方式查看菜单?

实体店纸质/墙面菜单
电子屏/平板菜单
手机扫码查看
直接询问店员
其他

Q3:请对您最近一次光顾的店铺菜单的整体视觉吸引力进行评分(1-5分,1分为非常不吸引人,5分为非常吸引人)

分数
标签

Q4:您认为菜单上的菜品分类(如“经典奶茶”、“果茶”、“咖啡”、“甜点”)是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱

Q5:菜单上的饮品/甜点名称是否能让您直观理解其主要成分或口味?

完全可以
大部分可以
一般
大部分不能
完全不能

Q6:您认为一份清晰的菜单应包含哪些关键信息?(可多选)

清晰的品名
主要成分/配料说明
价格
图片展示
甜度/冰度等定制选项
过敏原/特殊成分提示(如含坚果、咖啡因)
推荐标识

Q7:菜单上的字体大小和排版是否便于您快速阅读?

非常便于阅读
比较便于阅读
一般
阅读有些困难
阅读非常困难

Q8:菜单上的价格标识是否醒目、无歧义?

非常醒目,无歧义
比较醒目
一般
不太醒目,有时混淆
非常不醒目,容易看错

Q9:对于有图片的菜单,图片与实物的一致性如何?

图片与实物高度一致
图片与实物基本一致
一般
图片与实物有些差距
图片与实物差距很大

Q10:总体而言,您有多大可能向朋友推荐一家菜单设计清晰、易于点餐的饮品甜点店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:当菜单上有“新品”或“推荐”标识时,是否会增加您的尝试意愿?

显著增加
略有增加
没有影响
略有减少
显著减少

Q12:您是否曾因菜单标识不清(如成分不明、价格模糊)而放弃点选某款产品?

经常
偶尔
很少
从未

Q13:您在点餐时,曾因菜单问题遇到过哪些困扰?(可多选)

找不到想喝的品类
看不懂产品名称或描述
看不清价格或规格
不确定甜度/冰度等选项
图片与实物不符导致失望
没有过敏原等安全提示
其他

Q14:您更偏好哪种菜单信息呈现方式?

简洁文字为主,重点突出
图文并茂,图片精美
带有详细的故事或原料产地介绍
互动式电子菜单,可筛选过滤
没有特别偏好

Q15:请对“菜单上提供明确的甜度(如少糖、半糖、无糖)、冰度(如去冰、少冰)选项标识”的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q16:如果菜单提供二维码链接到更详细的电子版菜单(含完整成分、热量等),您会使用吗?

一定会
可能会
看情况
可能不会
一定不会

Q17:请描述一次您遇到的因菜单设计问题(如不清晰、误导等)而导致的不愉快点餐经历。

填空1

Q18:您认为菜单的清晰度对您整体消费满意度的影响有多大?

影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响

Q19:您希望未来菜单在哪些方面进行改进?(可多选)

增加更直观的产品图片/视频
提供更详细的口味和成分描述
使用更大、更清晰的字体
优化分类和排版逻辑
明确标注定制化选项(糖、冰等)
增加健康/营养信息(如热量、咖啡因含量)
提供多语言版本
其他

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q22:您平均每月光顾饮品甜点店的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-7次
8次及以上

Q23:对于饮品甜点店的菜单设计与标识清晰度,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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餐饮行业饮品甜点店菜单标识清晰度满意度调研
介绍
本模板旨在提供饮品甜点店菜单标识清晰度的专业调研解决方案。帮助您评估菜单设计、收集顾客反馈、优化点餐流程,适合餐饮品牌和店铺管理者提升顾客满意度与运营效率。
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