餐饮行业冷饮冰度合理性满意度调研

餐饮行业冷饮冰度合理性满意度调研

欢迎参与本次冷饮冰度合理性满意度调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者偏好，提升饮品品质与服务体验。本问卷匿名填写，数据仅用于分析研究，感谢您的支持！

Q1:您通常多久消费一次餐饮店（如奶茶店、咖啡店、快餐店等）的冷饮？

几乎每天

每周几次

每月几次

偶尔

几乎不

Q2:您最常消费的冷饮类型是？

奶茶/果茶

咖啡

果汁/冰沙

碳酸饮料

其他

Q3:总体而言，您认为目前餐饮店提供的冷饮冰度（冰块量或饮品温度）如何？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q4:请为您最近一次消费的冷饮冰度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您更倾向于哪种冰度选择？

正常冰（标准量）

少冰

去冰

多冰

无所谓/看具体饮品

Q6:当您选择“少冰”或“去冰”时，主要原因是？（可多选）

怕太凉，对肠胃刺激大

觉得冰块太多影响饮品实际容量

喜欢饮品本身更浓郁的口感

出于健康考虑

其他

Q7:您是否遇到过店员未按您要求的冰度制作饮品的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:如果饮品冰度不符合您的预期，您通常会？（可多选）

直接向店员反馈并要求调整

默默接受，下次备注更清楚

在心里扣分，可能减少再次消费

在线上平台（如大众点评）给出差评

其他

Q9:您认为店家在冰度选项的清晰度上做得如何？（例如菜单标注、店员主动询问）

非常清晰，选择多样

比较清晰，有基本选项

一般，需要主动询问

不太清晰，选项模糊

非常不清晰

Q10:对于同一款冷饮（如经典奶茶），您认为其“标准冰度”应该是？

保持固定不变的冰块量

根据不同季节微调

根据门店所在地区（南/北方）微调

应该完全由顾客自定义

不确定

Q11:基于您过往的消费体验，您有多大可能向朋友推荐一家“冰度控制精准合理”的饮品店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为“精准定制冰度”（如通过小程序精确选择冰块克数或温度区间）的服务支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为哪些因素最能体现一家店对冷饮冰度的用心？（可多选）

提供多样、清晰的冰度选项

店员制作准确度高，复现性好

使用高品质、无异味的食用冰

冰块融化速度慢，不影响口感

有关于冰度合理性的温馨提示

其他

Q14:您认为当前市面上冷饮的普遍问题是？

冰块太多，饮品量少

冰块太少，不够冰爽

冰块质量差，有异味

温度不稳定，时冷时温

没有明显问题

Q15:关于冷饮的冰度合理性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

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