餐饮行业饮品甜点店收银准确性满意度调研

Q1:您最近一次光顾本店是在什么时候？

Q2:您本次消费的主要类型是？

Q3:您对本次消费的收银员服务态度满意度如何？

Q4:您对收银员确认您购买商品的准确性（如商品、数量）满意度如何？

Q5:您对收银员告知商品价格（单价、总价）的清晰度满意度如何？

Q6:您对本次消费的结账速度满意度如何？

Q7:您是否曾在本店遇到过收银金额错误的情况？

Q8:如果您遇到过金额错误，主要是哪种情况？（可多选）

Q9:当您发现收银错误时，店员处理问题的态度和效率如何？

Q10:您认为店内商品价格标签（菜单牌）的清晰度和准确性如何？

Q11:您更倾向于哪种方式来核对账单以确保准确性？（可多选）

Q12:您对店内提供的电子支付（如微信、支付宝）的稳定性和准确性满意度如何？

Q13:您对店内提供的纸质小票/电子账单的详细程度（包含商品、单价、总价等）满意度如何？

Q14:您认为本店的收银流程（从点单到支付完成）整体效率如何？

Q15:您对本店收银区域的秩序和排队管理满意度如何？

Q16:请为您最近一次在本店的总体收银准确性体验打分（1分为非常不准确，5分为非常准确）

Q17:您是否愿意向朋友推荐本店？

Q18:您认为可以从哪些方面提升本店的收银准确性？（可多选）

Q19:关于本店的收银准确性或整体服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？

Q22:您平均每月光顾本店或类似饮品甜点店的频率是？