餐饮行业饮品甜点店促销活动吸引力满意度调研

尊敬的顾客，您好！为了解您对我们饮品甜点店促销活动的看法，以便为您提供更优质的服务与活动，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您最近一次光顾本店是多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过何种渠道了解到本店的促销活动？

店内海报/展架

微信公众号/小程序

社交媒体（如抖音、小红书）

外卖平台（如美团、饿了么）

朋友推荐/口碑

其他

Q3:您对以下哪些类型的促销活动更感兴趣？（可多选）

折扣/满减（如第二杯半价、满30减5）

买赠活动（如买饮品送甜点）

会员专属优惠/积分兑换

新品体验/试吃活动

节日/季节限定活动（如圣诞特饮）

联名/跨界合作活动

储值/充值优惠

Q4:您认为本店促销活动的信息传达是否清晰易懂？（1-非常不清晰，5-非常清晰）

分数

标签

Q5:您认为本店促销活动的频率如何？

频率过高，缺乏新鲜感

频率适中，总能吸引我

频率过低，很少看到活动

不太关注，不确定

Q6:您参与本店促销活动的主要动机是什么？

获得价格实惠

尝试新品

享受会员权益

被活动创意吸引

凑单/顺便参与

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐参与本店的促销活动？（0-完全不可能，10-非常可能）

选项1

Q8:您认为本店促销活动在哪些方面可以改进？（可多选）

优惠力度

活动规则复杂度

活动持续时间

活动宣传覆盖面

活动产品（饮品/甜点）的选择范围

参与活动的便利性（如核销流程）

其他

Q9:您对促销活动期间本店的产品（饮品/甜点）质量满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:促销活动是否有效增加了您的消费次数或金额？

显著增加

略有增加

没有变化

反而减少

Q11:您更倾向于哪种形式的促销信息推送？

精准的微信/短信推送

社交媒体广告

外卖平台首页展示

店内领取纸质优惠券

都可以，不介意形式

Q12:您对促销活动期间本店的服务（点单、出品、核销）效率满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q13:除了价格优惠，您还希望促销活动能带来哪些附加价值？（可多选）

独特的消费体验（如DIY活动）

品牌故事/文化认同

环保/公益理念

社交分享激励（如拍照打卡）

积分/成长体系奖励

限量/独家周边产品

Q14:如果促销活动需要您完成简单任务（如关注公众号、分享朋友圈），您的接受度如何？

完全接受，愿意参与

看任务复杂度和奖励决定

不太愿意，觉得麻烦

非常反感

Q15:请分享一次您印象最深刻的本店（或同类店铺）促销活动经历，以及它吸引您的原因。

填空1

Q16:您认为本店的促销活动与品牌形象（如品质、风格）的契合度如何？

非常契合，强化了品牌印象

比较契合

一般，没什么感觉

不太契合，有些冲突

Q17:总体而言，您对本店过往促销活动的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q20:您平均每月在饮品甜点类产品的花费大约是？

100元以下

100-300元

301-500元

500元以上

Q21:对于未来本店的促销活动，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

餐饮行业饮品甜点店促销活动吸引力满意度调研

介绍

本模板旨在评估饮品甜点店促销活动的吸引力与顾客满意度。帮助您洞察顾客偏好、优化活动设计、提升营销效果，适合餐饮行业从业者与市场研究人员精准提升促销策略的有效性。

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