餐饮饮品甜点店会员积分规则合理性满意度调研
介绍
本模板旨在评估餐饮饮品甜点店会员积分规则的合理性。帮助您收集会员消费反馈、分析积分兑换价值、了解规则改进需求，适合餐饮及零售商家优化会员忠诚度与服务体系。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
餐饮饮品甜点店会员积分规则合理性满意度调研
尊敬的会员，您好！为了持续优化我们的会员服务与积分体系，为您带来更优质的体验，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的支持！
Q1:您成为本店会员的时长是？
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
Q2:您平均每月在本店的消费频率大约是？
1次或更少
2-4次
5-8次
9次及以上
Q3:您主要通过何种渠道了解本店的会员积分规则？
店内宣传物料
店员介绍
官方小程序/APP
社交媒体
朋友告知
其他
Q4:您认为当前会员积分的获取规则（如消费金额与积分比例）是否清晰易懂？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q5:您认为当前消费金额与可获积分的比例是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q6:您是否清楚了解积分可用于兑换哪些奖励或权益？
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
Q7:请对当前积分可兑换的奖励（如饮品、甜点、周边等）的吸引力进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）。
分数
标签
Q8:您认为积分兑换奖励所需的分值设置是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，分值要求过高
非常不合理，几乎没有兑换价值
Q9:您是否曾因积分过期而损失过积分？
是
否
Q10:您认为当前的积分有效期设置（如有）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理（时间过短）
没有积分有效期，不清楚
Q11:您最希望积分可以用于以下哪些用途？（可多选）
直接兑换免费产品或折扣券
升级会员等级，享受更多专属权益
参与抽奖或限定活动
兑换品牌周边商品
抵扣部分现金
捐赠积分做公益
其他
Q12:您对会员积分累积和兑换的整体流程便利性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q13:与非会员相比，您认为成为会员并参与积分计划，为您带来的额外价值感如何？
价值感非常强
有一定价值感
感觉一般
价值感较弱
几乎没有价值感
Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐注册本店的会员并参与积分计划？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q15:您认为当前积分规则在哪些方面最需要改进？（可多选）
提高积分获取速度/比例
增加更多样化、高价值的兑换品
延长积分有效期或取消有效期
简化积分兑换流程
增加积分专属活动或福利
提升积分规则透明度
其他
Q16:您是否愿意参与“积分+少量现金”的混合支付方式来兑换更高价值的商品？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q17:与您了解的其他同类品牌相比，您如何评价本店的会员积分规则？
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略逊于其他品牌
明显不如其他品牌
Q18:对于本店的会员积分体系，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号