餐饮行业饮品甜点店推荐意愿与满意度调研
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本模板旨在提供餐饮行业饮品甜点店消费行为与满意度的专业调研方案。帮助您评估顾客满意度、分析推荐意愿、洞察消费偏好，适合餐饮品牌、市场调研机构及创业者进行精准的市场分析与服务优化。 标签
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
餐饮行业饮品甜点店推荐意愿与满意度调研
您好！我们正在进行一项关于饮品甜点店的消费体验与推荐意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，推动行业进步。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！
Q1:您最近一次在饮品或甜点店消费是什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
Q2:您通常光顾哪种类型的饮品甜点店？（单选）
连锁品牌奶茶/果茶店（如喜茶、奈雪）
独立/小众咖啡厅
传统甜品店/糖水铺
快餐店/便利店附属的饮品站
其他
Q3:您选择一家饮品甜点店时，最看重哪些因素？（可多选）
口味与品质
价格与性价比
地理位置便利性
店面环境与氛围
服务态度与效率
产品创新与独特性
品牌知名度
线上点单/外卖便捷性
其他
Q4:请为您最近一次消费的饮品甜点店的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您有多大可能将这家店推荐给您的朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q6:您认为该店饮品的口味如何？
非常出色，有独特风味
不错，符合预期
一般，没有特别之处
较差，味道不理想
非常差
Q7:您认为该店甜点的口感与新鲜度如何？
非常出色，口感细腻新鲜
不错，口感尚可
一般，口感普通
较差，口感欠佳或不新鲜
未尝试/不适用
Q8:您认为该店的价格定位如何？
物超所值
价格合理
略贵，但可以接受
太贵，性价比低
非常昂贵
Q9:您对该店的服务速度（点单、制作、出餐）是否满意？
非常满意，速度很快
比较满意
一般，可以接受
不太满意，等待时间较长
非常不满意
Q10:您对该店员工的服务态度是否满意？
非常满意，热情周到
比较满意
一般
不太满意，态度冷淡
非常不满意
Q11:您对该店的店内环境（卫生、装修、座位舒适度）是否满意？
非常满意，干净舒适有氛围
比较满意
一般
不太满意，环境不佳
非常不满意
Q12:您通常通过哪些渠道了解新的饮品甜点店？（可多选）
朋友/同事/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
美食类APP/网站（如大众点评）
路过/看到门店
线上外卖平台（如美团、饿了么）
品牌官方宣传
其他
Q13:您平均每月在饮品甜点上的消费金额大约是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
Q14:您更喜欢哪种消费方式？
到店消费
外卖/外带
两者差不多
Q15:您认为目前饮品甜点店最需要改进的方面是？（可多选）
产品口味与创新
价格与性价比
服务效率与态度
店面环境与卫生
产品品质稳定性
线上点单与配送体验
营销活动与会员福利
其他
Q16:与同类店铺相比，您认为该店的综合竞争力如何？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
Q17:基于您目前的体验，您未来再次光顾该店的可能性有多大？
一定会
很可能会
可能会
不太会
一定不会
Q18:您是否有特别想推荐或吐槽的某家饮品甜点店？请简述店名及原因。（选填）
填空1
Q19:对于您心目中理想的饮品甜点店，您还有什么其他建议或期待？（选填）
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