餐饮行业社区烧烤整体服务满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于社区烧烤店整体服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,为您带来更好的用餐体验。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您光顾本烧烤店的频率是?

首次光顾
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多

Q2:您通常通过何种方式了解到本店?

路过看到
朋友/家人推荐
线上平台(如美团、大众点评)
社交媒体(如小红书、抖音)
其他

Q3:请为本次就餐的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您本次就餐的主要目的是?

朋友/家庭聚会
情侣/约会
商务/工作餐
个人简餐
庆祝活动

Q5:您本次就餐点了哪些类别的菜品?(可多选)

各类肉串/烤肉
海鲜类
蔬菜/菌菇类
主食(炒饭、炒面等)
凉菜/小吃
酒水饮料

Q6:请为菜品的口味打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请为菜品的食材新鲜度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请为菜品的分量与价格匹配度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为菜品的上菜速度如何?

非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢

Q10:请为餐厅的室内环境卫生情况打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请为餐厅的座位舒适度与布局打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对餐厅的通风状况(油烟味)感觉如何?

非常好,几乎没有油烟味
较好,可以接受
一般,偶尔有油烟味
较差,油烟味较重
非常差,严重影响就餐

Q13:请为服务人员的态度(如礼貌、热情)打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请为服务人员的响应速度(如点餐、加菜、结账)打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您本次就餐的人均消费大约是多少?

50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上

Q16:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本烧烤店?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:您认为本店最需要改进的方面是?(可多选)

菜品口味与创新
食材质量与新鲜度
价格与性价比
上菜速度
环境卫生
服务态度与效率
店内氛围与装修
其他

Q18:您对本烧烤店是否有其他具体的意见或建议?(如推荐菜品、希望增加的服务等)

填空1

Q19:您的性别是?

Q20:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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餐饮行业社区烧烤整体服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供社区烧烤店服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客就餐体验、收集菜品反馈、分析服务短板,适合餐饮企业和管理者进行精准的服务质量提升与运营优化。
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