餐饮行业烧烤门店环境整洁度满意度调研
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本模板旨在提供烧烤门店环境整洁度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客就餐体验、发现清洁卫生短板、收集改进建议，适合餐饮连锁品牌和门店管理者系统性地提升服务品质与顾客忠诚度。 标签
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餐饮行业烧烤门店环境整洁度满意度调研
尊敬的顾客您好！我们正在进行关于烧烤门店环境整洁度的满意度调研，旨在为您提供更舒适、卫生的就餐体验。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名且仅用于内部改进，感谢您的参与！
Q1:您最近一次光顾本烧烤店是什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q2:您本次的就餐人数是？
1-2人
3-4人
5-6人
7人及以上
Q3:您通常因为什么原因选择烧烤店？
口味/菜品
价格实惠
环境氛围
地理位置方便
朋友推荐
Q4:您进入门店时，对入口区域（如门面、迎宾台）的第一印象如何？
非常整洁
比较整洁
一般
比较杂乱
非常杂乱
Q5:您认为门店内部的整体光线是否明亮舒适？
非常明亮舒适
比较明亮
一般
有些昏暗
非常昏暗不适
Q6:您对就餐区域（桌面、座椅）的清洁程度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您入座时，桌面是否有明显的油渍、水渍或食物残渣？
完全没有，非常干净
基本没有
偶尔有一点
比较明显
非常明显，影响就餐
Q8:您对店内地面（包括过道、座位下）的清洁状况评价如何？
非常干净，无杂物
比较干净
一般，偶有杂物
不太干净，有明显污渍
非常脏乱
Q9:您是否注意到店内有明显的、令人不悦的气味（如油烟味、垃圾味、霉味）？
完全没有，空气清新
基本没有，可以接受
偶尔能闻到
比较明显
非常严重，难以忍受
Q10:您观察到店内哪些区域的整洁度有待提升？（可多选）
餐具（碗、碟、杯、筷）
调料台/自助区
卫生间
厨房传菜口/透明厨房
垃圾桶及周边
墙面/装饰物
菜单/桌牌
其他区域
Q11:您对店内餐具（如盘子、杯子、筷子）的清洁和消毒情况是否放心？
非常放心，干净无水渍
比较放心
一般
不太放心，偶有水渍
非常不放心，有明显污渍
Q12:您使用调料台或自助区时，感觉该区域的卫生状况如何？
器具干净，调料新鲜无洒漏
基本整洁
一般，偶有洒漏
比较杂乱，有残渣
非常脏乱，影响使用
Q13:如果您使用了卫生间，对其清洁度和卫生用品的完备性满意吗？
非常满意，干净无异味
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/未使用
Q14:您观察到店内员工的个人卫生（如工服、口罩、手套）和清洁操作规范吗？
非常规范整洁
比较规范
一般
不太规范
非常不规范
Q15:请对店内空气流通/排烟系统的效果进行评分（1分代表很差，5分代表很好）。
分数
标签
Q16:与您去过的其他同类烧烤店相比，您认为本店的环境整洁度处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
Q17:基于本次就餐体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0-10分，10分表示极有可能）
选项1
Q18:您认为哪些因素最能提升您对烧烤店环境整洁度的好感？（可多选）
及时清理桌面
干净无破损的餐具
清新的室内空气
整洁的卫生间
员工规范的卫生操作
明亮舒适的灯光
干净的地面
其他
Q19:整体而言，您对本次就餐期间门店的环境整洁度满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q20:关于本烧烤店的环境整洁与卫生，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望加强哪方面的清洁？）
填空1
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