餐饮行业烧烤门店包间环境满意度调研

尊敬的顾客,您好!感谢您选择我们的烧烤门店。为了持续提升我们的包间服务与环境质量,为您提供更优质的用餐体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要。

Q1:您本次用餐的包间是几人包间?

2-4人小包
5-8人中包
9-12人大包
12人以上超大包

Q2:您选择包间的主要原因是?

私人聚会,需要安静环境
商务宴请,注重私密性
庆祝生日/纪念日等特殊场合
带孩子/老人,方便照顾
其他

Q3:请对包间的整体清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q4:您认为包间的空气质量如何?

非常好,无明显油烟味
较好,有少量油烟但可接受
一般,油烟味较明显
较差,空气不流通,感到闷热
非常差,有异味

Q5:请对包间的隔音效果进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您对包间内的哪些设施或布置感到满意?

桌椅舒适度
灯光照明与氛围
墙面装饰与风格
空调/通风系统
电视/影音设备
衣帽架/储物空间
呼叫服务设备(如服务铃)
绿植/装饰品

Q7:您认为包间内哪些方面需要改进?

增加排烟力度,减少油烟
改善空调温度或通风
增加或更新娱乐设备(如K歌设备)
更换更舒适的座椅
调整灯光亮度或色温
增加儿童安全设施
提供更多充电接口
优化空间布局,使其更宽敞

Q8:包间的私密性是否符合您的预期?

完全符合,私密性很好
基本符合
一般,私密性有待加强
不符合,私密性较差

Q9:在用餐过程中,您是否受到来自大厅或其他包间的噪音干扰?

完全没有
偶尔有,但影响不大
经常有,有一定影响
持续有,严重影响用餐体验

Q10:请对包间内服务人员的响应速度和服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:您认为包间内的温度(空调/暖气)是否舒适?

非常舒适
比较舒适
一般
有些冷或有些热
非常不舒适

Q12:为了提升包间体验,您希望我们增加哪些服务或物品?

提供手机充电宝
增加空气净化器或香薰
提供儿童餐椅或玩具
准备生日/庆祝装饰道具
提供更丰富的酒水饮料选择
增加桌游等娱乐项目
提供一次性围裙或袖套
其他

Q13:与大厅相比,您认为包间用餐的性价比如何?

非常高,物超所值
合理,符合预期
一般,略高于大厅
较低,感觉不值

Q14:基于本次包间用餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的包间?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:关于我们的包间环境或服务,您还有什么具体的意见或建议吗?

填空1

Q16:您本次用餐的人均消费大约是多少?

100元以下
100-150元
151-200元
201-300元
300元以上

Q17:您未来再次光临本店时,是否会优先选择包间?

一定会
可能会,视情况而定
不太会,更倾向于大厅
完全不会

Q18:您通常通过什么渠道了解或预订我们的包间?

直接到店
电话预订
通过美团/大众点评等平台
朋友推荐
其他

Q19:请留下您的联系方式(选填),以便我们针对您的宝贵建议进行回访。格式:姓名+电话

填空1
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餐饮行业烧烤门店包间环境满意度调研
介绍
本模板旨在为餐饮烧烤门店提供标准化的包间环境与服务满意度调研解决方案。帮助您评估清洁卫生、收集设施反馈、分析私密性需求,适合餐饮企业管理者和运营者精准优化包间体验,提升顾客忠诚度。
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