餐饮行业烧烤门店餐具消毒效果满意度调研
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本模板旨在评估烧烤门店餐具消毒效果与顾客满意度。帮助您收集清洁度反馈、识别卫生改进点、评估服务规范性,适合餐饮企业管理者和门店运营者优化卫生标准、提升顾客信任度。 标签
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2周前
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尊敬的顾客您好!为了持续提升本店的服务质量与用餐安全,我们诚挚邀请您参与本次餐具消毒效果满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们做得更好!
Q1:您本次用餐的时段是?
Q2:您本次用餐的桌号是?
Q3:请您对本次用餐使用的餐具(碗、碟、杯、筷等)的清洁度进行评分。
Q4:您取用餐具时,餐具是何种状态?
Q5:请您对餐具(如碗、碟)的干燥程度进行评分。
Q6:您是否在餐具上发现任何肉眼可见的残留物(如油渍、食物残渣、水垢等)?
Q7:您认为餐具是否有任何异味(如消毒水味、霉味、洗涤剂残留味等)?
Q8:请您对餐具的完好程度(无缺口、无裂纹)进行评分。
Q9:您认为哪些餐具的消毒清洁效果需要重点改进?(可多选)
Q10:您是否曾因餐具卫生问题,在本店或其他烧烤店要求更换餐具?
Q11:基于本次的餐具使用体验,您有多大可能向朋友推荐本店?(0-10分,0分为绝无可能,10分为极有可能)
Q12:与您去过的其他同类烧烤店相比,您认为本店的餐具卫生水平如何?
Q13:您通常通过哪些细节来判断餐具是否消毒到位?(可多选)
Q14:您是否关注过店内关于餐具消毒的公示(如消毒记录、资质证明等)?
Q15:请您对服务员在提供、收取餐具时的卫生操作规范性(如佩戴手套、使用托盘等)进行评分。
Q16:对于提升本店餐具消毒效果和顾客信任度,您还有哪些具体的意见或建议?
Q17:餐具的卫生状况会影响您再次光顾本店的意愿吗?
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您平均每月光顾烧烤店的频率大约是?
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