餐饮烧烤门店洗手台洁净度满意度调研
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本模板旨在评估烧烤门店洗手台卫生状况的标准化调研工具。帮助您收集顾客反馈、量化洁净度评分、识别改进关键点，适合餐饮企业管理者用于提升门店卫生标准与顾客体验。 标签
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餐饮烧烤门店洗手台洁净度满意度调研
尊敬的顾客，您好！为持续提升门店卫生环境与服务质量，我们诚挚邀请您参与本次洗手台洁净度满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进细节，为您创造更舒适、安心的用餐体验。本次调研约耗时5分钟，所有信息仅用于内部改进，感谢您的支持！
Q1:您本次用餐的门店位于哪个城市？
北京
上海
广州
深圳
杭州
成都
其他
Q2:您本次用餐的时段是？
午餐
晚餐
夜宵
Q3:您本次是否使用了洗手间/洗手台？
是
否
Q4:请对洗手台区域的整体洁净度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为洗手台台面（水槽、台面）是否干净无污渍？
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
Q6:您认为洗手台水龙头及开关是否干净、无水渍？
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
Q7:您认为洗手台镜面是否明亮、无污迹？
非常明亮
比较明亮
一般
不太明亮
非常模糊
Q8:您认为洗手液/消毒液的供应是否充足、设备是否干净？
非常充足且干净
比较充足且干净
一般
供应不足或设备脏
完全没有或设备很脏
Q9:您认为擦手纸/烘干机的供应是否充足、设备是否完好？
非常充足且完好
比较充足且完好
一般
供应不足或设备故障
完全没有或设备损坏
Q10:您认为洗手台区域的地面是否干燥、无积水？
非常干燥
比较干燥
一般
有些积水
积水严重
Q11:您认为洗手台区域的垃圾桶是否清理及时、无异味溢出？
非常及时
比较及时
一般
清理不及时
长期未清理，异味严重
Q12:您认为洗手台区域的整体气味如何？
清新无异味
基本无异味
有轻微异味
有明显异味
异味非常严重
Q13:您观察到洗手台区域的清洁频率如何？
非常高，随时有员工清洁
比较高，间隔时间短
一般
比较低，间隔时间长
非常低，几乎看不到清洁
Q14:您认为以下哪些因素最影响您对洗手台洁净度的满意度？（可多选）
台面与水槽的清洁
水龙头与镜面的洁净
洗手液/消毒液的供应与卫生
擦手纸/烘干机的供应与完好
地面的干爽程度
垃圾桶的清洁状况
空气气味
整体装修与设施维护状况
Q15:与您去过的其他同类烧烤门店相比，本店洗手台洁净度处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
Q16:基于本次洗手台的使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q17:洗手台的洁净度是否会影响您再次光临本店的意愿？
影响非常大，是决定性因素
影响比较大，会慎重考虑
有一定影响，但不是主要因素
影响很小，几乎不影响
完全不影响
Q18:对于提升本店洗手台区域的洁净度与使用体验，您有什么具体的意见或建议？（如：增加哪些用品、改进清洁方式等）
填空1
Q19:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q20:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q21:您本次用餐的人均消费大约是多少？
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
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