餐饮行业烧烤门店等位饮品供应满意度调研

餐饮行业烧烤门店等位饮品供应满意度调研

亲爱的顾客，您好！感谢您光临本店。为了优化您在等位期间的体验，特别是饮品供应的服务，我们诚挚邀请您参与本次简短的问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们做得更好！

Q1:请问您今天在店内的等位时间大约是多久？

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q2:您在等位期间，是否享用了本店提供的免费饮品？

是，享用了

否，没有注意到/未提供

否，有其他原因

Q3:您享用了或注意到本店提供了哪些类型的等位饮品？（可多选）

柠檬水/白开水

大麦茶/凉茶

酸梅汤

可乐/雪碧等碳酸饮料

果汁

其他（请在后文说明）

未提供/未注意

Q4:您对等位饮品的温度（冷/热）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未饮用/不适用

Q5:您对等位饮品的口感与味道评价如何？

非常好喝

还不错

一般

不太好喝

非常难喝

未饮用/不适用

Q6:您认为等位饮品的供应量（是否充足、易于取用）如何？

非常充足，随时可取

比较充足

一般，有时需要等待

不太充足，经常没有

完全没有供应

未注意

Q7:盛放饮品的容器（如杯子、水壶）是否干净卫生？

非常干净

比较干净

一般

不太干净

非常不干净

未注意

Q8:您认为提供等位饮品对改善您等待时的情绪有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

感觉一般，没什么影响

没有帮助

反而觉得是负担（如弄脏手）

Q9:基于今天的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:除了饮品，您还希望我们在等位区提供哪些服务或设施来提升体验？（可多选）

免费小零食

娱乐设施（如桌游、杂志）

更舒适的座椅

明确的等位进度提示

手机充电服务

其他（请在后文说明）

Q11:与您去过的其他同类烧烤店相比，本店的等位服务（含饮品）处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

没有比较过

Q12:提供等位饮品，会增加您未来再次光临本店的可能性吗？

肯定会增加

可能会增加

没有影响

可能会减少

肯定会减少

Q13:关于等位饮品（种类、口味、供应方式等），您是否有任何具体的改进建议？

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您本次就餐的人均消费大概在什么范围？

100元以下

100-150元

151-200元

201-300元

300元以上

Q17:我们非常珍视您的意见。如果您还有其他任何关于本店服务或产品的反馈，欢迎在此提出：

填空1

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