餐饮烧烤门店发票开具准确性满意度调研
介绍
本模板旨在提供餐饮门店发票开具服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估开票准确性、分析服务流程效率、收集顾客改进建议,适合餐饮企业管理者、财务人员和运营团队优化客户体验和财务合规性。 标签
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尊敬的顾客您好!为持续提升我们的服务质量,特此开展发票开具准确性满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的参与!
Q1:您本次消费的烧烤门店位于哪个城市?
Q2:您本次消费的金额大致在哪个区间?
Q3:您本次消费后是否申请开具了发票?
Q4:(承接上题)您申请开具的是哪种类型的发票?
Q5:您申请开票时,店员对开票流程的解释是否清晰易懂?
Q6:从您提出开票申请到拿到发票(或收到电子发票),您认为等待时长如何?
Q7:请您对本次开票过程中店员的服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q8:您收到的发票(纸质或电子)上的金额是否与您的实际消费金额一致?
Q9:发票上的商户名称、税号等信息是否准确无误?
Q10:(针对电子发票)您收到电子发票的渠道(如短信、邮箱、扫码等)是否便捷?
Q11:(针对纸质发票)您收到的纸质发票打印是否清晰、完整?
Q12:您认为该门店在发票开具方面的整体准确性如何?
Q13:基于本次开票体验,您有多大可能向朋友或同事推荐来此门店消费并提及开票服务?(0-10分)
Q14:您认为目前门店在发票开具环节,哪些方面最需要改进?(可多选)
Q15:关于发票开具的准确性或服务流程,您是否有其他具体的意见或建议?
Q16:您未来是否愿意继续选择在该门店消费并申请开票?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您本次消费的类型是?
Q19:您通常通过什么渠道了解或选择烧烤门店?
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