餐饮烧烤门店发票开具准确性满意度调研

尊敬的顾客您好!为持续提升我们的服务质量,特此开展发票开具准确性满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的参与!

Q1:您本次消费的烧烤门店位于哪个城市?

北京
上海
广州
深圳
其他

Q2:您本次消费的金额大致在哪个区间?

100元以下
100-300元
300-500元
500元以上

Q3:您本次消费后是否申请开具了发票?

Q4:(承接上题)您申请开具的是哪种类型的发票?

纸质普通发票
电子普通发票
增值税专用发票
未申请开票

Q5:您申请开票时,店员对开票流程的解释是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q6:从您提出开票申请到拿到发票(或收到电子发票),您认为等待时长如何?

非常快,无需等待
较快,等待时间很短
一般,可以接受
较慢,等待时间较长
非常慢,等待时间过长

Q7:请您对本次开票过程中店员的服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您收到的发票(纸质或电子)上的金额是否与您的实际消费金额一致?

完全一致
基本一致,有小额差异
不一致,有较大差异
未仔细核对

Q9:发票上的商户名称、税号等信息是否准确无误?

完全准确
基本准确,有个别信息不符
不准确,信息错误较多
未注意

Q10:(针对电子发票)您收到电子发票的渠道(如短信、邮箱、扫码等)是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q11:(针对纸质发票)您收到的纸质发票打印是否清晰、完整?

非常清晰完整
比较清晰完整
一般,有轻微模糊
不清晰,影响查看
未收到纸质发票

Q12:您认为该门店在发票开具方面的整体准确性如何?

非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确

Q13:基于本次开票体验,您有多大可能向朋友或同事推荐来此门店消费并提及开票服务?(0-10分)

选项1

Q14:您认为目前门店在发票开具环节,哪些方面最需要改进?(可多选)

开票等待时间
开票流程的便捷性
店员开票业务熟练度
发票信息的准确性
电子发票的发送方式与速度
其他

Q15:关于发票开具的准确性或服务流程,您是否有其他具体的意见或建议?

填空1

Q16:您未来是否愿意继续选择在该门店消费并申请开票?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您本次消费的类型是?

个人/朋友聚餐
家庭聚餐
公司/团队聚餐
商务宴请
其他

Q19:您通常通过什么渠道了解或选择烧烤门店?

朋友推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
其他
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餐饮烧烤门店发票开具准确性满意度调研
介绍
本模板旨在提供餐饮门店发票开具服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估开票准确性、分析服务流程效率、收集顾客改进建议,适合餐饮企业管理者、财务人员和运营团队优化客户体验和财务合规性。
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