餐饮行业烧烤门店促销活动透明度满意度调研

Q1:您最近一次光顾我们烧烤门店的时间是？

Q2:您是通过哪种渠道了解到我们门店的促销活动的？

Q3:当您看到促销活动信息时，您认为活动主题（如“夏日狂欢季”、“会员专享”）是否清晰易懂？

Q4:您认为活动海报或推文上，关于优惠内容（如“满100减30”、“第二份半价”）的描述是否明确、无歧义？

Q5:您认为一个透明的促销活动，必须包含哪些关键信息？（可多选）

Q6:在您实际到店消费并使用促销优惠时，店员是否能清晰、准确地告知您优惠的使用规则？

Q7:在结账时，您是否遇到过促销优惠未能按预期兑现的情况（如系统无法识别、店员称不符合条件等）？

Q8:如果遇到优惠未兑现的情况，店员或门店的处理态度和解决效率如何？

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友推荐我们门店的促销活动？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q10:您认为我们门店促销活动的宣传信息与实际体验的一致性如何？

Q11:您更倾向于通过哪些方式接收清晰、可靠的促销信息？（可多选）

Q12:对于促销活动中常见的“最终解释权归本店所有”的声明，您的看法是？

Q13:请为我们门店促销活动的信息透明度整体打分。（1分表示“非常不透明”，5分表示“非常透明”）

Q14:与您了解的其他同类烧烤门店相比，您认为我们门店的促销活动透明度处于什么水平？

Q15:为了让我们未来的促销活动更透明、更值得信赖，您最重要的建议或期望是什么？

Q16:如果未来我们推出需要预付定金（如预订套餐）的促销活动，您最关心哪些信息的透明度？

Q17:您是否愿意成为我们的“活动体验官”，提前体验新活动并反馈透明度问题？

Q18:（选填）请留下您的联系方式（如手机号或微信号），如果我们采纳了您的建议或邀请您成为体验官，将有机会与您联系。