餐饮行业烧烤门店会员注册便捷性满意度调研
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本模板旨在提供烧烤门店会员注册便捷性评估的专业调研工具。帮助您洞察注册痛点、优化注册流程、提升用户体验，适合餐饮连锁品牌和门店管理者改进会员体系，实现顾客转化与忠诚度提升。 标签
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餐饮行业烧烤门店会员注册便捷性满意度调研
您好！感谢您参与本次调研。我们旨在了解您对烧烤门店会员注册流程的体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您带来更便捷的体验。所有信息仅用于研究分析，我们将严格保密。
Q1:您是否注册过某家烧烤门店的会员？
是，已注册
否，从未注册
Q2:您通常通过以下哪些渠道了解到烧烤门店的会员信息？（可多选）
门店海报/宣传单
服务员现场推荐
微信/支付宝小程序
门店官方公众号/微博
朋友推荐
大众点评/美团等平台
其他
Q3:促使您决定注册会员的最主要原因是？
即时优惠（如注册赠券）
长期折扣/积分
方便预订或点餐
获取新品/活动信息
朋友邀请
其他
Q4:总体而言，您认为当前烧烤门店的会员注册流程便捷程度如何？（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数
标签
Q5:您最常使用哪种方式进行会员注册？
扫描桌台/海报二维码
服务员协助操作
直接访问门店小程序/APP
在第三方平台（如美团）内注册
其他
Q6:在注册过程中，您认为哪些环节比较顺畅？（可多选）
找到注册入口
信息填写（手机号、验证码等）
同意协议/授权
领取新人礼包/优惠券
注册成功提示
都不顺畅
Q7:在注册过程中，您遇到过哪些不便或困扰？（可多选）
注册入口不清晰/难找
需要填写的信息过多
手机验证码接收慢/收不到
界面操作复杂/不流畅
网络信号差
优惠领取失败
没有遇到困扰
Q8:从开始注册到完成，您通常需要花费多长时间？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
Q9:您对注册过程中个人信息收集的透明度和安全感打几分？（1分非常不安，5分非常安心）
分数
标签
Q10:注册成功后，您是否能立即理解会员的核心权益（如积分规则、优惠券使用）？
非常清楚，有明确引导
大致了解，需要自己查看
不太清楚，权益说明复杂
完全不清楚
Q11:您希望会员注册后，门店通过哪些方式与您保持联系？（可多选）
微信服务通知
短信
门店小程序/APP消息
电话回访
电子邮件
不希望被打扰
Q12:基于您的注册体验，您有多大意愿向朋友推荐通过该方式注册该门店的会员？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
选项1
Q13:与您体验过的其他行业（如咖啡、快餐）的会员注册相比，您认为烧烤门店的注册流程处于什么水平？
明显更便捷
大致相当
略显繁琐
非常不便
Q14:您认为哪些改进能显著提升注册便捷性？（可多选）
简化信息填写项（如一键微信授权）
优化注册界面指引
提升网络与系统稳定性
强化注册后的权益引导
提供多种注册渠道选择
其他
Q15:便捷的注册体验是否会增加您再次消费或推荐该门店的可能性？
会显著增加
可能会增加
影响不大
不会增加
Q16:请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的烧烤门店会员注册经历，或提出您的具体改进建议。
填空1
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q19:您平均每月光顾烧烤店的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
Q20:您通常与多少人一起就餐？
1人（独自）
2-3人
4-6人
7人及以上
Q21:您本次参与调研的门店主要位于哪个城市？
一线城市（如北、上、广、深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
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