餐饮行业烧烤门店节假日服务保障满意度调研

Q1:您本次用餐的门店是？

Q2:若上一题选择“其他”，请在此填写具体门店名称。

Q3:您本次用餐的具体日期是？

Q4:您本次用餐的时段是？

Q5:您本次用餐的同行人数（包括您自己）是？

Q6:请您对本次节假日用餐的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q7:与平日相比，您感觉本次节假日期间门店的客流量如何？

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐我们在节假日期间来本店用餐？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您本次用餐的等位时长大约是？

Q10:请对等位区域的舒适度与提供的服务（如茶水、小食）进行评分（1分非常差，5分非常好）。

Q11:您认为节假日期间，服务员响应顾客需求的速度如何？

Q12:节假日期间，您认为菜单菜品的供应情况如何？

Q13:您认为节假日期间菜品的出品速度如何？

Q14:请对节假日期间菜品的口味与质量稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）。

Q15:您认为本店在节假日期间，哪些方面的服务保障做得比较好？（可多选）

Q16:您认为本店在节假日期间，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:若上一题选择“其他”，请具体说明需要改进的方面。

Q18:节假日期间，您是否注意到门店有采取特殊的服务保障措施（如增加人手、明确指示牌等）？

Q19:如果未来节假日有用餐需求，您是否愿意再次选择本店？

Q20:对于提升我们烧烤门店在节假日（如春节、国庆等）的服务保障能力，您还有哪些具体的意见或建议？

Q21:您通常通过何种渠道了解我们的门店信息？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您本次用餐的人均消费大约是多少？