餐饮行业烧烤门店复购意愿满意度调研
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本模板旨在为烧烤门店提供顾客满意度与复购意愿的标准化调研方案。帮助您评估用餐体验、分析改进方向、提升服务质量，适合餐饮企业管理者和品牌运营者实现顾客留存与口碑优化。 标签
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餐饮行业烧烤门店复购意愿满意度调研
尊敬的顾客，您好！感谢您选择本烧烤店用餐。为了持续提升我们的菜品和服务质量，为您带来更满意的用餐体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！
Q1:请问您这是第几次光临本店用餐？
第1次
第2-3次
第4-5次
5次以上
Q2:您本次用餐的主要原因是？
朋友/家庭聚餐
商务/工作餐
个人就餐
路过/尝试新品
其他
Q3:请为您本次的整体用餐体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为本店烧烤的口味如何？
非常地道，很满意
味道不错，符合预期
一般，没有特别印象
口味普通，有待改进
不太满意
Q5:您认为本店菜品的食材新鲜度如何？
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
Q6:您认为本店在哪些方面最吸引您？（可多选）
独特的烧烤风味/秘制酱料
食材新鲜，品质有保障
价格实惠，性价比高
用餐环境干净舒适
服务人员热情周到
上菜速度快
地理位置方便
品牌/口碑好
Q7:您认为本店菜品的分量如何？
分量很足
分量适中
分量偏少
分量不稳定
Q8:您认为本店的消费价格如何？
非常实惠
比较合理
价格偏高
价格很高，性价比低
Q9:您认为本店的服务速度（如点餐、上菜等）如何？
非常迅速
比较及时
速度一般
等待时间较长
非常慢
Q10:您认为店内服务人员的态度如何？
非常热情主动
态度友好
态度一般
态度冷淡
态度较差
Q11:您对本店的用餐环境（如卫生、装修、氛围）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:您认为本店在哪些方面最需要改进？（可多选）
菜品口味
食材新鲜度
菜品分量
菜品价格
上菜速度
服务态度
店内环境卫生
座位舒适度/空间
停车便利性
其他
Q13:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q14:综合考虑，您未来再次光临本店的可能性有多大？
肯定会再次光临
很可能会再次光临
可能会，看情况
不太可能再次光临
肯定不会再次光临
Q15:您通常通过哪些渠道了解或选择烧烤店？（可多选）
朋友/家人推荐
线上平台（如美团、大众点评）
社交媒体（如抖音、小红书）
路过看到
广告宣传
其他
Q16:您在本店的人均消费大约是多少？
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
Q17:您对本店最满意的一道菜或一个特色是什么？
填空1
Q18:您对本店最不满意的一点或最希望我们改进的地方是什么？
填空1
Q19:您的性别是？
男
女
Q20:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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