餐饮行业烧烤打包收费合理性满意度调研
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本模板旨在提供烧烤外卖打包收费合理性调研的标准化解决方案。帮助您了解顾客接受度、分析收费模式偏好、评估满意度影响因素，适合烧烤商家、外卖平台和餐饮研究者优化打包服务与定价策略。 标签
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餐饮行业烧烤打包收费合理性满意度调研
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于烧烤外卖打包收费的调研，旨在了解您对当前收费模式的看法与建议。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，感谢您的参与！
Q1:您最近一次点烧烤外卖并产生打包费，是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q2:您通常通过什么渠道点烧烤外卖？
美团/饿了么等外卖平台
商家自营小程序/公众号
电话直接订购
到店自取
Q3:您能接受的打包费收取形式是？（可多选）
按订单固定金额收取（如每单1元）
按餐盒数量/大小收费
根据订单金额按比例收费
将打包成本计入菜品价格，不单独收费
其他
Q4:您认为目前大多数烧烤店的打包费定价（通常在1-3元/单）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q5:如果您认为当前打包费不合理，请简要说明您觉得不合理的原因。
填空1
Q6:当您看到订单中有打包费时，您通常会？
理解并接受，这是必要的成本
会对比不同商家，选择打包费更低的
感到不满，可能会考虑取消订单
没有特别感觉
Q7:您认为打包费的存在，会影响您对这家烧烤店的整体满意度吗？
有很大负面影响
有轻微负面影响
几乎没有影响
有正面影响（如体现环保理念）
Q8:您希望商家在打包费的使用上，更透明地体现在哪些方面？（可多选）
明确告知打包费具体构成（如餐盒、保温袋成本）
提供环保可降解的打包材料
打包费用于支持环保项目
打包费与配送费分开清晰列示
其他
Q9:如果商家提供“免打包费”选项，但需顾客自备餐盒到店自取，您愿意吗？
非常愿意，可以省钱且环保
比较愿意，但要看距离是否方便
不太愿意，太麻烦
完全不愿意
Q10:请对“打包材料的质量（如餐盒是否牢固、密封性好）”的重要性进行评分。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数
标签
Q11:您认为打包费是否应该根据订单的配送距离有所区分？
应该，远距离配送需要更好的保温措施
不应该，打包费只应覆盖包装材料成本
无所谓
Q12:以下哪些因素会让您觉得支付的打包费“物有所值”？（可多选）
使用高质量、厚实的餐盒
配有保温袋或锡纸保温层
酱料、餐具独立分装且齐全
包装精美、不易洒漏
有环保认证的包装材料
Q13:关于烧烤打包，您还有什么其他的建议或想法？（例如：包装方式、收费模式等）
填空1
Q14:如果商家将打包费直接计入菜品单价，让您感觉“免打包费”，您会更倾向于选择这种模式吗？
是的，心理上感觉更好
不是，更喜欢分开列明，更透明
两种方式都可以，没有区别
Q15:总体而言，您对目前餐饮行业（特别是烧烤类）的打包收费现状满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q17:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q18:您平均每月点烧烤外卖的频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
Q19:您通常的单次烧烤外卖消费金额（含打包配送费）在哪个范围？
50元以下
50-100元
101-200元
200元以上
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