餐饮行业烧烤打包食材保温效果满意度调研
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本模板旨在提供烧烤外卖食材保温效果的专业调研解决方案。帮助您评估保温满意度、分析影响因素、收集改进建议，适合餐饮商家、外卖平台和包装供应商优化产品与服务，提升顾客体验。 标签
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餐饮行业烧烤打包食材保温效果满意度调研
您好！我们正在进行一项关于烧烤外卖打包食材保温效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升产品与服务品质，为消费者带来更好的用餐体验。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！
Q1:您在过去一个月内，点过多少次烧烤外卖（含打包自提）？
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
Q2:您通常通过哪些渠道订购烧烤外卖？
美团外卖
饿了么
商家微信/小程序
电话订购
到店自提
其他
Q3:总体而言，您收到的烧烤外卖，其食材的保温效果如何？
非常好，到手时依然滚烫
比较好，温度适宜
一般，温热但不烫
比较差，有些凉了
非常差，完全冷掉了
Q4:请为您最近一次收到的烧烤外卖的保温效果打分（1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q5:您认为烧烤外卖中，哪种食材对保温要求最高？
肉类（如羊肉串、牛肉串）
海鲜类（如烤生蚝、烤鱼）
蔬菜类（如烤韭菜、烤茄子）
主食类（如烤面包片、炒饭）
其他
Q6:您认为哪些因素最影响烧烤外卖的保温效果？（最多选3项）
打包盒的材质（如塑料、锡纸、泡沫）
商家打包时的食物温度
配送距离与时间
是否有专门的保温袋
天气（气温、风力）
餐品本身的特性（如带汤汁）
其他
Q7:您更倾向于商家使用哪种材质的打包盒来盛放烧烤？
一次性塑料盒
锡纸盒/锡纸包装
泡沫保温盒
纸质餐盒
可重复使用的保温餐盒（需归还）
都可以，不太在意
Q8:您是否愿意为更好的保温包装（如加厚保温袋、更好的餐盒）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
Q9:您认为理想的烧烤外卖保温包装应具备哪些特点？（最多选3项）
密封性好，防止汤汁洒漏
隔热效果好，防止烫手
材质环保可降解
外观整洁美观
有透气孔防止水汽闷软食物
附带加热包（如自热包）
其他
Q10:当您收到温度不理想的烧烤外卖时，您通常会怎么做？
联系商家或平台投诉/退款
差评或低分评价
默默接受，下次不点这家
自己用微波炉或烤箱加热
视情况而定，不严重就算了
Q11:如果商家提供“保温送达”承诺（超时或温度不达标可获补偿），是否会显著增加您的下单意愿？
会，这是重要决策因素
可能会，有一定吸引力
影响不大，更看重口味和价格
不会，不太信任此类承诺
Q12:请评价您对目前市场上烧烤外卖整体保温水平的满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q13:您认为，烧烤外卖的保温效果是否会影响您对这家店的整体评价和复购意愿？
影响非常大，是决定性因素
影响比较大，是重要参考
有一定影响，但不是最主要的
影响很小，更看重口味
完全没有影响
Q14:您对烧烤外卖的保温效果，还有什么具体的意见或建议？（例如：希望商家如何改进包装、配送等）
填空1
Q15:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q16:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q17:您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
Q18:您平均每月在餐饮外卖（包括所有品类）上的花费大约是？
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
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