餐饮行业自助餐厅整体服务满意度调研

Q1:您本次光临的用餐时段是？

Q2:您本次用餐的同行人数（包括您自己）是？

Q3:请您对本次用餐的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的自助餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您是如何了解到我们餐厅的？

Q6:您认为我们餐厅的哪些方面最吸引您？（可多选）

Q7:请评价餐厅入口及接待服务的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请评价餐厅内部环境与卫生状况的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请评价取餐区域布局与动线设计的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请评价热菜区（如炒菜、炖品）菜品的保温情况与口味满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请评价冷盘/沙拉区菜品的新鲜度与口味满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请评价甜品/水果区的品种与品质满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请评价饮品区（含酒水）的品种与供应满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为菜品的补充速度如何？

Q15:请评价服务人员（如领位、补餐、清洁）的服务态度与响应速度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您在用餐过程中是否遇到以下问题？（可多选）

Q17:您认为我们自助餐的定价与提供的菜品、服务相比，性价比如何？

Q18:与其他同类型自助餐厅相比，您认为我们的整体水平处于？

Q19:您希望我们未来在哪些方面进行改进或增加？（可多选）

Q20:请留下您对我们自助餐厅最想提出的一条表扬或建议：

Q21:您未来再次光临本餐厅的可能性有多大？

Q22:（选填）如果您愿意，请留下您的联系方式（如手机号或邮箱），以便我们后续为您提供答谢或活动信息。