餐饮行业火锅自助整体服务满意度调研

Q1:您本次就餐的餐厅分店是？

Q2:您本次的就餐时间是？

Q3:您本次就餐的同行人数（包括您自己）是？

Q4:请对餐厅的整体环境卫生（地面、桌面、餐具、洗手间等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对自助餐台的菜品摆放、整洁度及补充及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您本次主要品尝了哪些类别的菜品？（可多选）

Q7:请对肉类菜品（如肥牛、羊肉卷等）的新鲜度与口感进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对海鲜类菜品（如虾、贝类等）的新鲜度与口感进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对锅底（如麻辣、菌汤、番茄等）的口味与浓度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对小料台的品种丰富度与口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为菜品的整体供应是否充足？

Q12:请对服务员的响应速度（如点锅底、加汤、撤盘等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对服务员的服务态度与礼貌程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您在就餐过程中是否遇到需要服务员但长时间无人响应的情况？

Q15:请对餐厅的等位安排与叫号系统的合理性进行评分（如无需等位，请根据观察或以往经验评分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为当前的人均消费价格与提供的菜品、服务相比，性价比如何？

Q17:您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的火锅自助餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:您认为餐厅目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:您对我们的火锅自助餐厅还有哪些具体的意见或建议？（如希望增加某类菜品、改进某项服务等）

Q20:您下次光顾本餐厅的可能性有多大？

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄属于？

Q23:您平均每月外出就餐（含外卖）的频率大约是？