餐饮行业自助餐厅营业时间满意度调研

尊敬的顾客您好!为了持续优化我们的服务,为您提供更便捷舒适的用餐体验,我们诚挚地邀请您参与本次关于营业时间的满意度调研。本问卷将匿名进行,所有数据仅用于内部改进分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:请问您是本餐厅的顾客吗?

是,我是顾客
否,我是路过或有其他目的

Q2:您最常光顾本自助餐厅的时间段是?

工作日午餐 (11:00-14:00)
工作日晚餐 (17:00-20:00)
周末/节假日午餐
周末/节假日晚餐
其他非高峰时段

Q3:您平均每月光顾本餐厅的频率是?

1-2次
3-4次
5-8次
9次或以上

Q4:您认为当前午餐时段(例如:11:00-14:00)的营业时间长度是否合适?

分数
标签

Q5:(针对上题)如果午餐时间长度不合适,您认为理想的午餐营业时间段应该是?

填空1

Q6:您认为当前晚餐时段(例如:17:00-21:00)的营业时间长度是否合适?

分数
标签

Q7:(针对上题)如果晚餐时间长度不合适,您认为理想的晚餐营业时间段应该是?

填空1

Q8:您是否曾在非营业时间(或临近结束营业时)想要前来用餐却未能如愿?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到

Q9:您认为本餐厅当前的营业时间安排,在哪些方面可能对您造成不便?(可多选)

午餐开始时间太晚
午餐结束时间太早
晚餐开始时间太晚
晚餐结束时间太早
周末与工作日时间无区别
节假日营业时间不明确
没有不便

Q10:您是否希望餐厅在工作日(周一至周五)增设下午茶或宵夜时段?

非常希望
可以考虑
无所谓
不希望

Q11:您是否希望餐厅在周末或节假日延长营业时间?

非常希望
可以考虑
无所谓
不希望

Q12:假设餐厅调整营业时间,您认为哪个因素最重要?

更贴合周边客群的作息
延长热门时段的供应
增加非高峰时段的灵活性
与节假日消费高峰匹配

Q13:综合考虑时间便利性、菜品供应等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐在本餐厅用餐?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q14:除了营业时间,您认为本餐厅在哪些方面还有提升空间?(可多选)

菜品口味与种类
环境与卫生
服务人员态度
价格与性价比
取餐流程与效率
其他

Q15:关于本餐厅的营业时间安排,您是否有其他具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的性别是?

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您通常的用餐同行人数是?

1人
2人
3-4人
5人及以上

Q19:您主要通过何种方式了解到本餐厅的营业信息?

线上平台(如美团、大众点评)
餐厅门口招牌/告示
朋友/同事推荐
路过看到
其他
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餐饮行业自助餐厅营业时间满意度调研
介绍
本模板旨在为自助餐厅优化营业时间提供专业的顾客满意度调研工具。帮助您收集用餐时段偏好、评估时间安排合理性、获取改进建议,适合餐饮企业管理者用于提升服务便利性与顾客体验。
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