自助餐厅桌椅摆放合理性满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本自助餐厅桌椅摆放布局的调研,旨在优化您的用餐环境与体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的参与!

Q1:您本次用餐的就座区域是?

靠窗区域
餐厅中央区域
靠近取餐区
角落/安静区域
室外区域(如有)

Q2:您通常与多少人一同前来用餐?

1人(独自用餐)
2-3人
4-6人
7人及以上

Q3:请对当前桌椅摆放的整体宽敞度与舒适感进行评分(1-5分,1分为非常拥挤/不舒适,5分为非常宽敞/舒适)

分数
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Q4:您认为当前桌椅的间距是否方便您和同伴进出座位?

非常方便,空间充足
比较方便,基本无障碍
一般,需要稍微侧身
不太方便,进出有些困难
非常不便,容易碰撞

Q5:您认为当前桌椅摆放存在哪些问题?(可多选)

座位之间过于拥挤
通道过于狭窄
桌椅布局不规整,显得杂乱
桌椅类型(如高脚椅、普通椅)搭配不合理
缺少适合多人聚餐的大桌
私密性不足
其他(请在下题说明)

Q6:若上题选择“其他”,请具体描述您遇到的问题:

填空1

Q7:从您的位置前往取餐区是否顺畅便捷?

非常顺畅,路径清晰直接
比较顺畅,但需稍微绕行
一般,人流多时有些拥挤
不太顺畅,路径曲折或狭窄
非常不顺畅,经常需要避让或等待

Q8:您认为餐厅的照明与桌椅布局搭配如何?

照明良好,所有座位光线充足
大部分座位光线良好
部分座位(如角落)光线较暗
照明与桌椅位置不匹配,有些区域过亮或过暗
未注意照明问题

Q9:请对当前桌椅的清洁与维护状况进行评分(1-5分,1分为非常脏/破损,5分为非常干净/完好)

分数
标签

Q10:您是否方便放置随身物品(如背包、外套)?

非常方便,有专门放置处或足够空间
比较方便,可以放在空椅子上或脚下
不太方便,需要抱在怀里或担心丢失
非常不便,无处可放

Q11:您更偏好以下哪些类型的桌椅组合?(可多选)

标准的方形/圆形四人桌
适合2-3人的小方桌
适合6人以上的长条桌或拼桌
带隔断或屏风的半私密卡座
高脚凳搭配吧台桌
舒适的沙发座
其他(请在下题说明)

Q12:若上题选择“其他”,请描述您偏好的桌椅类型:

填空1

Q13:您认为餐厅背景音乐音量与桌椅摆放区域是否协调?

音量适中,所有区域听感舒适
部分区域音量合适,部分区域不合适
音量普遍偏大,影响交谈
音量普遍偏小或没有音乐
未注意音乐问题

Q14:对于带儿童的家庭顾客,您认为当前的桌椅布局是否友好?

非常友好,有宽敞空间和儿童椅
比较友好,但儿童椅数量可能不足
一般,空间略显局促
不太友好,缺少儿童设施和空间
不适用/未观察

Q15:基于您今天的体验,您有多大可能向朋友推荐这家自助餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您的性别是?

prefer not to say

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q18:您来本餐厅用餐的频率大约是?

第一次来
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多

Q19:关于桌椅摆放、空间布局或整体用餐环境,您还有什么具体的建议或想法?

填空1
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自助餐厅桌椅摆放合理性满意度调研
介绍
本模板旨在提供自助餐厅桌椅摆放与空间布局的合理性评估方案。帮助您收集顾客就座偏好、评估通道流畅度、优化桌椅组合,适合餐饮业管理者提升顾客用餐舒适度与空间利用率。
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