餐饮行业自助餐厅包间环境满意度调研
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本模板旨在收集自助餐厅包间环境的顾客反馈。帮助您评估空间舒适度、了解设施满意度、分析服务响应情况,适合餐饮企业和管理者优化包间体验以提升顾客忠诚度。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的服务品质,为您创造更舒适的就餐体验,我们诚挚地邀请您参与本次包间环境满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您本次用餐的包间名称/编号是?
Q2:您是本次用餐的?
Q3:您本次用餐的主要目的是?
Q4:您对包间的整体第一印象如何?
Q5:请对包间的空间大小(是否感到拥挤或空旷)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对包间的私密性(隔音效果、是否容易被外界打扰)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对包间的整体装修风格与氛围进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对包间的灯光照明(亮度是否合适、氛围是否舒适)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对包间的温度与空气流通情况(是否过冷、过热或闷)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请对包间的背景音乐/声音环境(音量、风格是否适宜)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:包间内有哪些设施或细节让您感到满意?(可多选)
Q12:您认为包间内哪些方面有待改进?(可多选)
Q13:您认为包间的整体环境是否与餐厅的定位及餐品价格相匹配?
Q14:与大厅就餐区域相比,您认为包间的额外价值(如私密性、专属服务等)是否明显?
Q15:请对包间内服务人员的响应速度与服务质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:在包间内,您是否方便地获取了所需服务(如添加菜品、更换餐具、调整室温等)?
Q17:基于本次包间环境的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的自助餐厅包间?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q18:未来在类似场合(如聚会、宴请),您再次选择我们餐厅包间的意愿如何?
Q19:您通常通过哪些渠道了解或预订餐厅包间?(可多选)
Q20:关于包间环境(如装饰风格、设施配置、氛围营造等),您是否有其他具体的建议或想法?
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄段是?
Q23:您平均每月在自助餐厅(含包间)消费的频率大约是?
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