餐饮行业自助餐厅包间收费合理性满意度调研
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本模板旨在提供自助餐厅包间收费合理性调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客满意度、分析收费模式偏好、评估服务价值,适合餐饮企业和管理者优化包间定价策略与服务质量。 标签
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尊敬的顾客,您好!为持续优化我们的服务与定价策略,我们诚挚邀请您参与本次关于自助餐厅包间收费合理性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
Q1:您最近一次使用自助餐厅包间是在多久以前?
Q2:您通常使用自助餐厅包间的主要目的是?
Q3:您认为目前包间的收费标准(例如最低消费或服务费)是?
Q4:考虑到包间提供的环境、隐私和服务,您愿意向朋友或同事推荐使用该包间的可能性有多大?(0-10分,0为完全不愿意,10为非常愿意)
Q5:您认为包间收费应主要覆盖以下哪些方面?(可多选)
Q6:与大厅相比,您认为包间的额外收费溢价在哪个区间是合理的?
Q7:您更倾向于哪种包间收费模式?
Q8:您对包间内服务人员的响应速度和服务态度满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q9:您对包间的环境整洁度、舒适度和私密性满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q10:如果包间收费包含专属定制菜品或酒水服务,您愿意为此支付更高费用吗?
Q11:哪些因素会促使您认为包间收费物有所值?(可多选)
Q12:您认为包间收费的透明度如何?
Q13:与同类自助餐厅相比,您认为本餐厅的包间收费水平?
Q14:关于包间收费,您最希望餐厅改进或增加的是哪一项服务或政策?
Q15:您通常通过何种渠道预订包间?
Q16:您对包间预订流程的便捷性满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q17:如果取消“包间最低消费”,但相应提高菜品单价或服务费比例,您是否更能接受?
Q18:除了基本用餐,您还希望包间能提供哪些增值服务?(可多选)
Q19:总体而言,您对本次自助餐厅包间的整体体验满意度如何?
Q20:对于自助餐厅包间的收费与服务,您还有哪些其他意见或建议?(选填)
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