餐饮行业自助餐厅停车便捷性满意度调研

餐饮行业自助餐厅停车便捷性满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于自助餐厅停车便捷性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化停车服务，提升您的用餐体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您通常选择什么交通方式前往自助餐厅用餐？

自驾车

出租车/网约车

公共交通

步行/骑行

其他

Q2:您光顾本自助餐厅的频率是？

首次光顾

每月少于1次

每月1-3次

每周1次或更多

Q3:您通常选择在哪个时间段来店用餐？

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日午餐

周末/节假日晚餐

Q4:请对餐厅附近停车场的“地理位置便利性”（距离餐厅入口的远近）进行评分。（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q5:请对餐厅停车场的“停车位充足度”进行评分。（1分非常不足，5分非常充足）

分数

标签

Q6:请对餐厅停车场的“指示标志清晰度”（指引是否明确）进行评分。（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q7:请对餐厅停车场的“停车/取车流程顺畅度”进行评分。（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q8:您最常遇到哪种停车困难？（若没有困难，请选最后一项）

车位已满，寻找车位困难

停车场入口/通道拥堵

停车位设计不合理（如过窄）

指示牌不清，难以找到停车场或出口

基本没有遇到困难

Q9:您认为停车场的收费标准如何？

免费停车，非常满意

收费合理，可以接受

收费偏高，但能理解

收费过高，难以接受

不清楚/未关注

Q10:餐厅提供的停车优惠信息（如用餐抵扣、免费时长等）是否清晰易得？

非常清晰，容易获取

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清楚

Q11:您认为以下哪些措施能有效提升停车体验？（可多选）

增加停车位数量

优化停车场动线设计

设置更清晰、更多的指引标识

提供代客泊车服务

改进手机App/小程序，实现车位预约或导航

优化停车收费系统（如无感支付）

加强高峰时段的车流疏导

Q12:停车体验是否会显著影响您再次选择该自助餐厅的意愿？

是，影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q13:基于您整体的停车体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家自助餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:关于改善自助餐厅的停车服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如：停车场位置、管理方式、收费等）

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您本次用餐的同行人数是？

1人

2人

3-4人

5人及以上

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