餐饮行业自助餐厅出入口设计合理性满意度调研

尊敬的顾客您好！为了提升您的用餐体验，我们诚邀您参与本次关于自助餐厅出入口设计的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化空间布局，创造更便捷、舒适的进出环境。本次调研预计耗时3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您通常以何种方式前来本自助餐厅用餐？

独自一人

与朋友/同事一起

与家人一起

商务/团队聚餐

Q2:您是否在高峰时段（如周末、节假日）光顾过本餐厅？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q3:请您对餐厅入口位置的醒目程度进行评分（1-5分，1分表示非常不醒目，5分表示非常醒目）

分数

标签

Q4:您认为餐厅入口处的门（或门帘）设计是否便于开启和通行？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q5:在您进入餐厅时，以下哪些因素曾给您带来不便？（可多选）

入口过于狭窄

门过重/难以开启

缺少防滑/防撞提示

入口处人流拥挤混乱

入口标识不清，难以找到

其他

Q6:入口处的迎宾/引导服务是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰

一般

比较混乱/不及时

没有感受到引导

Q7:请您对从入口到取餐区的动线流畅度进行评分（1-5分，1分表示非常不流畅，5分表示非常流畅）

分数

标签

Q8:您认为餐厅的出入口是否做到了有效分离？

完全分离，进出互不干扰

基本分离，偶尔有交叉

没有明显分离，进出人流容易对冲

不清楚

Q9:在您用餐完毕准备离开时，寻找出口是否方便？

非常方便，标识清晰

比较方便

一般

不太方便，需要寻找

非常不方便，难以找到

Q10:您认为出口处的设计在哪些方面可以改进？（可多选）

增加更醒目的出口标识

优化出口宽度，避免拥堵

设置便捷的残食/餐具回收指引

改善出口附近的照明

增加防滑措施（如下雨天）

其他

Q11:您是否注意到出入口附近设有无障碍通道（如坡道）？

有，且使用方便

有，但使用不便或标识不清

没有注意到

确认没有

Q12:当您携带较多个人物品（如背包、行李箱）或推婴儿车时，出入口的设计是否友好？

非常友好，通行无阻

比较友好，稍有不便

一般，需要他人协助

不太友好，通行困难

不适用

Q13:您认为餐厅的出入口设计是否考虑了安全因素（如紧急疏散）？

考虑得非常周全

有一定考虑

考虑不足

完全没有考虑

无法判断

Q14:总体而言，请您对本次用餐过程中出入口设计的整体合理性进行评分（1-5分，1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q15:基于您的体验，您有多大可能向他人推荐这家自助餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于本自助餐厅的出入口设计，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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