餐饮行业自助餐厅汤品类菜品满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续提升自助餐厅汤品的品质与用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与时间!

Q1:您本次光顾本自助餐厅的主要目的是?

商务宴请
朋友/家庭聚餐
个人用餐
庆祝特殊日子
其他

Q2:您本次用餐期间,品尝了汤品吗?

是,品尝了
否,没有品尝

Q3:您品尝了几款汤品?

1款
2款
3款
4款或更多

Q4:您品尝了以下哪些类型的汤品?(可多选)

中式清汤/炖汤(如鸡汤、排骨汤)
中式浓汤/羹汤(如酸辣汤、西湖牛肉羹)
西式奶油汤(如蘑菇奶油汤、南瓜汤)
西式清汤/肉汤(如罗宋汤、法式洋葱汤)
日式/韩式汤(如味增汤、大酱汤)
其他

Q5:整体而言,您对本次自助餐厅提供的汤品口味的满意度如何?

分数
标签

Q6:您认为汤品的咸淡程度如何?

分数
标签

Q7:您对汤品的温度(热汤是否足够热,冷汤是否足够冰)的满意度如何?

分数
标签

Q8:您认为汤品中食材(如肉类、蔬菜)的新鲜度和品质如何?

分数
标签

Q9:您对汤品的浓稠度/稀稠度的满意度如何?

分数
标签

Q10:您认为汤品的香气和外观(色泽、摆盘)如何?

分数
标签

Q11:您认为目前汤品在哪些方面最需要改进?(可多选)

口味(过咸/过淡/风味不足)
食材新鲜度与品质
温度控制
品种丰富度
更新频率
取餐便利性与卫生
其他

Q12:与餐厅其他自助菜品(如热菜、冷盘、甜品)相比,您认为汤品的整体品质处于什么水平?

明显低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
明显高于平均水平

Q13:您希望餐厅增加哪些类型的汤品?

更多养生/滋补类炖汤
更多具有地方特色的汤品
更多低脂/健康的素汤
更多创意融合汤品
维持现有种类即可
其他

Q14:您认为汤品的更换频率(例如每日更换或每周更换)是否合适?

更换太慢,容易吃腻
刚刚好
更换太快,来不及品尝
没有注意到更换频率

Q15:您对取汤区域的清洁卫生和秩序维护情况满意吗?

分数
标签

Q16:基于本次汤品的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本自助餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q17:您平均多久光顾一次本自助餐厅?

首次光顾
每月少于1次
每月1-2次
每月3-4次
每周1次或更多

Q18:哪些因素会促使您优先选择在自助餐厅用餐时品尝汤品?(可多选)

天气寒冷或身体需要暖食
汤品是特色或口碑很好
开胃或佐餐需要
出于健康饮食的考虑
尝试新口味的好奇心
其他

Q19:请写下您对本自助餐厅汤品(包括口味、种类、服务等任何方面)的具体意见或建议:

填空1
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餐饮行业自助餐厅汤品类菜品满意度调研
介绍
本模板旨在提供自助餐厅汤品质量与顾客体验的标准化评估方案。帮助您收集口味反馈、分析改进方向、提升顾客满意度,适合餐饮管理者和市场调研团队优化菜品结构与服务质量。
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