餐饮行业自助餐厅收费合理性满意度调研
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本模板旨在提供自助餐厅收费合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客消费频率、分析价格接受度、评估性价比认知,适合餐饮企业和管理者优化定价策略与提升服务质量。 标签
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4个月前
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尊敬的顾客您好!我们正在进行一项关于自助餐厅收费合理性的调研,旨在了解您的消费体验与意见,以帮助我们优化服务与定价策略。您的宝贵反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:请问您最近一次光顾自助餐厅的频率是?
Q2:您通常选择在什么时间段用餐?
Q3:您通常的用餐人数是?
Q4:您选择自助餐厅时,最看重的三个因素是什么?(请按重要性排序,此题仅记录第一重要因素)
Q5:您最近一次光顾自助餐厅的人均消费金额大约是?
Q6:整体而言,您认为该自助餐厅的收费与您获得的就餐体验(如食物、环境、服务)匹配度如何?(1-5分,1分为完全不匹配,5分为完全匹配)
Q7:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐这家自助餐厅?
Q8:您认为目前自助餐厅的定价模式(例如:统一价、分时段定价、儿童/老人优惠)是否合理?
Q9:您认为哪些因素最能体现自助餐的“性价比”?(可多选)
Q10:与单点餐厅相比,您认为自助餐的溢价(即比单点更高的价格)主要应该体现在?
Q11:您对自助餐厅提供的“海鲜/高价食材”区域(如三文鱼、龙虾等)的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q12:如果餐厅因成本上涨而提价,哪种提价方式您更能接受?
Q13:您认为目前自助餐厅收费不合理的地方可能有哪些?(可多选)
Q14:您是否愿意为“主题自助餐”(如季节限定、节日主题、异国美食节)支付比平时略高的费用?
Q15:您对自助餐厅“限时用餐”规定的接受度如何?(1-5分,1分为完全不能接受,5分为完全可以接受)
Q16:对于提升自助餐厅的收费合理性与性价比,您有什么具体的建议或想法?
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄属于?
Q19:您的月均可支配收入大致范围是?
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