餐饮行业自助餐厅引导入座服务满意度调研

Q1:您本次到店用餐的日期是？

Q2:您本次到店用餐的时间段是？

Q3:您本次用餐的同行人数（包括您自己）是？

Q4:当您进入餐厅时，是否有服务人员主动上前引导？

Q5:请对引导入座服务人员的仪容仪表及精神状态进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对服务人员的问候语及态度友善程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:服务人员是否询问了您的座位偏好（如靠窗、安静区域等）？

Q8:从您提出入座需求到被引导至座位，您认为等待时间如何？

Q9:请对引导路线的清晰度及安全性（如避开障碍、湿滑地面）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:您对最终被安排的座位位置满意吗？

Q11:您认为引导入座服务中，哪些方面做得比较好？（可多选）

Q12:您认为引导入座服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q13:引导入座服务是否影响了您对餐厅整体的第一印象？

Q14:基于本次引导入座服务的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:与您去过的其他同类自助餐厅相比，本餐厅的引导入座服务如何？

Q16:关于改进引导入座服务，您是否有其他具体的意见或建议？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您平均每月光顾自助餐厅的频率大约是？