餐饮行业自助餐厅支付方式多样性满意度调研

Q1:您最近一次在自助餐厅用餐大约是什么时候？

Q2:您在自助餐厅通常使用哪些支付方式？（可多选）

Q3:总体而言，您对该自助餐厅提供的支付方式多样性满意吗？

Q4:您认为支付方式的多样性对您的用餐体验重要吗？

Q5:您选择支付方式时，最看重哪些因素？（可多选）

Q6:您认为目前自助餐厅最需要增加或改进哪种支付方式？

Q7:您对自助餐厅移动支付（如扫码）的流程便捷性满意度如何？

Q8:您对自助餐厅现金支付（如找零速度、现金整洁度）的体验满意度如何？

Q9:您对自助餐厅刷卡支付（POS机响应速度、信号稳定性）的体验满意度如何？

Q10:您在支付过程中是否遇到过因支付方式问题导致的麻烦（如机器故障、网络不佳）？

Q11:如果遇到支付问题，您通常如何解决？（可多选）

Q12:您对店员处理支付问题的响应速度和专业性满意度如何？

Q13:您是否愿意尝试自助餐厅推出的新型支付方式（如刷脸、数字人民币）？

Q14:您认为新型支付方式（如刷脸、无感支付）可能带来哪些顾虑？（可多选）

Q15:您更倾向于在自助餐厅使用哪种支付方式组合？

Q16:支付方式的多样性是否会影响您再次光顾该自助餐厅的意愿？

Q17:您对自助餐厅在支付方式多样性或具体某种支付方式的优化，有何具体建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您每月在自助餐厅的消费频率大约是？

Q20:您通常就餐的自助餐厅人均消费水平大约在？