餐饮行业自助餐厅会员注册便捷性满意度调研
介绍
本模板旨在提供自助餐厅会员注册流程便捷性调研的标准化解决方案。帮助您评估注册体验、识别流程瓶颈、收集改进建议，适合餐饮品牌和市场营销团队优化会员体系、提升用户转化率。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
餐饮行业自助餐厅会员注册便捷性满意度调研
您好！我们正在进行一项关于自助餐厅会员注册流程便捷性的市场调研，旨在优化您的入会体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！
Q1:您最近一次尝试注册自助餐厅会员是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前或更久
Q2:您当时尝试注册会员的主要渠道是？
餐厅现场（扫码/填写纸质表）
餐厅官方小程序
餐厅官方App
第三方平台（如美团、大众点评）
其他
Q3:整体而言，您对那次注册流程的便捷性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q4:您认为注册流程中最耗时的环节是？
寻找注册入口
填写个人信息
手机验证码接收/验证
设置密码
阅读并同意协议
没有明显耗时环节
Q5:注册过程中，您是否曾因流程复杂或遇到问题而放弃？
是，直接放弃了
是，但后来完成了
否，顺利完成
Q6:您倾向于通过哪些信息完成快速注册？（可多选）
手机号+验证码
微信一键授权
支付宝一键授权
已有的第三方平台账号（如美团）
电子邮箱
手动填写详细资料
Q7:您对注册时个人信息收集必要性的认可度如何？（1-完全没必要，5-非常必要）
分数
标签
Q8:您希望会员注册后能立即获得哪些权益或反馈？（可多选）
即时可用的优惠券/代金券
明确的会员等级及权益说明
积分到账通知
专属客服或社群入口
简单的入门指引
Q9:您认为理想的会员注册过程应该在几分钟内完成？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
Q10:基于您的体验，您有多大可能向朋友推荐该餐厅的会员注册流程？（0-完全不可能，10-极有可能）
选项1
Q11:如果注册后需要完善资料，您更愿意在何时进行？
注册时一次性完成
注册后任何方便的时候
首次消费时提示完善
不需要完善，注册越简单越好
Q12:哪些因素会显著提升您对注册流程的好感度？（可多选）
步骤清晰，有进度提示
界面设计美观简洁
预填信息（如微信昵称、头像）
错误提示明确易懂
提供清晰的“帮助”或“客服”入口
Q13:您是否愿意在注册时授权获取您的位置信息，以接收附近门店优惠？
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q14:注册成功后，您更偏好哪种初始通知方式？
微信服务通知
手机短信
App内推送
电子邮件
不需要特别通知
Q15:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的自助餐厅会员注册经历。
填空1
Q16:与同类餐饮品牌相比，您认为本次调研餐厅的会员注册便捷性处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
Q17:您认为当前会员注册流程最需要改进的方面是？（可多选）
简化步骤
优化界面与交互
加快验证码发送速度
提供更多注册方式选择
明确隐私条款
增强流程稳定性（减少bug）
Q18:综合考虑便捷性、安全性和信息价值，您对当前主流自助餐厅会员注册模式的整体满意度是？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q19:未来，您是否愿意尝试使用生物识别（如刷脸）进行更快捷的会员注册/登录？
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
Q20:对于提升自助餐厅会员注册的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号