餐饮行业自助餐厅打包便捷性满意度调研
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本模板旨在提供一套评估自助餐厅打包服务便捷性与满意度的专业调研工具。帮助您收集用户反馈、分析服务痛点、优化打包流程，适合餐饮企业、市场研究机构和相关管理者进行服务改进与客户体验提升。 标签
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餐饮行业自助餐厅打包便捷性满意度调研
您好！感谢您参与本次关于自助餐厅打包便捷性的调研。本问卷旨在了解您对自助餐厅打包服务的真实感受与需求，以帮助我们提升服务质量，为您带来更好的用餐体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。
Q1:您最近一次在自助餐厅用餐并考虑打包是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内或更久
Q2:您通常和谁一起在自助餐厅用餐？
独自一人
家人
朋友/同事
商务伙伴
其他
Q3:促使您考虑打包自助餐剩余食物的主要原因是什么？（可多选）
食物剩余太多，避免浪费
觉得食物美味，想带回家继续享用
为家人或朋友打包
打包作为下一餐
餐厅有打包优惠或活动
其他
Q4:您通常如何得知该自助餐厅是否提供打包服务？
餐厅内有明确标识
服务员主动告知
通过朋友或网络评价了解
直接询问服务员
不清楚，默认不提供
Q5:您对餐厅打包服务的【知晓便利性】（如标识清晰度、服务员告知主动性）的满意度如何？
分数
标签
Q6:您认为餐厅提供的打包容器（如餐盒、袋子）质量如何？
质量很好，密封性好且环保
质量一般，基本满足需求
质量较差，易漏或材质不佳
未使用过，不清楚
Q7:您对打包容器的【环保性】（如是否可降解、是否为一次性塑料）是否关注？
非常关注，是选择打包的重要因素
比较关注，会优先选择环保选项
一般关注，有更好
不关注，方便即可
Q8:您对打包过程的【便捷程度】（如取餐盒是否方便、打包流程是否简单快捷）的满意度如何？
分数
标签
Q9:餐厅打包服务的收费情况如何？
免费提供
按容器收费，价格合理
按容器收费，价格偏高
按食物重量/种类收费
不清楚
Q10:您认为当前的打包费用是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用（免费）
Q11:基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐使用该自助餐厅的打包服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q12:您认为目前自助餐厅打包服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
降低或取消打包费用
提升打包容器质量与环保性
优化打包流程，提高效率
增加打包服务的宣传与告知
提供更多样化的打包选择（如分格餐盒）
加强对食物安全与保鲜的说明
其他
Q13:如果餐厅推出“绿色打包”计划（如使用环保餐盒可积分或优惠），您会支持并更愿意使用吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
Q14:对于自助餐厅如何更好地平衡“减少食物浪费”与“提供便捷打包服务”，您有什么具体的建议或想法？
填空1
Q15:与堂食相比，您认为打包自助餐的食物口感与风味下降程度如何？
几乎没有下降
略有下降，但可以接受
下降明显，影响体验
下降非常明显，基本不愿打包
未比较过
Q16:您是否曾因打包不便（如无服务、收费高、容器差）而放弃打包？
经常
偶尔
很少
从未
Q17:总体而言，您对当前自助餐厅提供的打包便捷性综合满意度如何？
分数
标签
Q18:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q19:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您平均每月光顾自助餐厅的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
Q21:请留下您对自助餐厅打包服务的其他任何意见或期望：
填空1
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