餐饮行业自助餐厅儿童收费合理性满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于自助餐厅儿童收费合理性的调研,旨在了解您的看法与建议,以优化我们的服务与定价策略。您的意见对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:请问您最近一次光顾自助餐厅是多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常与几岁以下的儿童一同前往自助餐厅?

3岁以下
3-6岁
6-12岁
12岁以上
没有儿童同行

Q3:您认为当前自助餐厅普遍采用的儿童收费标准(如按身高或年龄)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q4:您认为以下哪些因素最适合作为儿童收费的主要依据?(可多选)

身高
年龄
实际用餐量
按人头统一收费
按时间段收费(如午餐/晚餐)
其他

Q5:您对“身高超过1.2米即按成人价收费”这一普遍规则的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:您是否遇到过因儿童收费标准不清晰或执行不一致而与餐厅产生分歧的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:如果您认为按身高或年龄收费不合理,您认为更合理的收费方案是什么?

填空1

Q8:对于食量较小的儿童(例如3-6岁),您认为其餐费应为成人价的多少比例比较合理?

免费
成人价的30%以下
成人价的30%-50%
成人价的50%-70%
与成人同价

Q9:您认为哪些配套服务或优惠能提升儿童收费的合理性感知?(可多选)

提供儿童专属餐具和座椅
设置儿童游乐区
提供儿童营养专餐
对多孩家庭提供折扣
节假日儿童免单或特惠
其他

Q10:您认为餐厅在儿童收费政策上的信息透明度如何?

非常透明,入口处有明确公示
比较透明,菜单或收银台有说明
一般,需要主动询问
不太透明,容易产生误解
非常不透明

Q11:基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐一家儿童收费政策合理的自助餐厅?(0-10分)

选项1

Q12:如果餐厅推出“按儿童实际取餐重量计费”的试点,您是否会支持并尝试?

非常支持并愿意尝试
比较支持,可以看看效果
一般,持观望态度
不太支持,可能更麻烦
完全不支持

Q13:总体而言,您认为当前自助餐厅的儿童收费对您的消费决策影响有多大?(1-5分,1分毫无影响,5分影响巨大)

分数
标签

Q14:关于自助餐厅的儿童收费政策,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1

Q15:您的性别是?

Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您家庭的平均月收入大约在?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上

Q18:您通常光顾的自助餐厅人均消费价位是?

100元以下
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
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餐饮行业自助餐厅儿童收费合理性满意度调研
介绍
本模板旨在提供自助餐厅儿童收费合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估收费标准、收集顾客建议、分析决策影响,适合餐饮企业、市场研究机构和管理者优化定价策略与提升顾客体验。
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